Роботы-пылесосы Samsung стали очень популярны в последнее время. Сейчас каждый может позволить себе умную технику для дома, чтобы не тратить время на уборку. Однако многие отказываются от бюджетных моделей из-за малого срока службы и частых поломок. Продукция от Samsung более надежная, многофункциональная. К сожалению, и она бывает выходит из строя. Роботы-пылесосы перестают работать, не заряжаются или не видят док-станцию. Чтобы вы могли своевременно обратиться в сервисный центр, мы рассмотрим основные типы поломок. Какие есть признаки неисправности устройства? И как с ними справиться своими силами? Так, давайте разбираться!
Частые поломки роботов-пылесосов
Использование робота-пылесоса позволяет автоматизировать процесс уборки квартиры или загородного дома. Это сложное с технической точки зрения устройство, состоящее из множества внешних, внутренних элементов (процессор, датчики, щетки, колеса, сенсоры, трубки, лопасти, двигатель). При долгой эксплуатации детали могут быть повреждены, а аккумуляторная батарея подлежит замене каждые 2-3 года. Если вы стали замечать, что устройство издает странные звуки, плохо собирает пыль и грязь, то запишитесь на диагностику в сервисный центр «ДомаЧисто». Низкие цены, гарантия качества и быстрое выполнение работ любой сложности!
К основным неисправностям роботов-пылесосов Samsung относятся:
- Устройство не заряжается или быстро разряжается.
В большинстве случаев проблема связана с неисправной аккумуляторной батареей. Если с момента покупки робота-пылесоса прошло больше 2 лет, то смело отправляйтесь в сервисный центр за установкой новой детали. Но когда речь идет о рабочей АКБ, то следует проверить шнур питания, наличие напряжения в сети. Также советуем провести очистку зарядных контактов, чтобы обеспечить лучшую стыковку робота-пылесоса и док-станции. Ничего не помогает и устройство плохо заряжается, тогда причина с платой базы или иными внутренними элементами. Требуется комплексная диагностика робота-пылесоса Samsung.
- Устройство не видит док-станцию.
Еще одной распространенной поломкой роботов-пылесосов является то, что устройство не может вернуться на базу зарядки. Не видит ее или возникают проблемы с обработкой исходных сигналов. Чтобы точно определить причину такой проблемы, советуем выполнить несколько простых действий:
- Проверьте снята ли защитная пленка с сенсоров;
- Датчики робота-пылесоса не должны быть закрыты;
- Убедитесь, что кабели док-станции не повреждены;
- Попробуйте изменить расположение док-станции, чтобы ничто не мешало роботу-пылесосу подъехать к базе зарядки;
- Проверьте подключена ли док-станция к электросети.
- У робота-пылесоса не вращаются боковые щетки.
Владельцы роботов-пылесосов часто обращаются в сервисный центр «ДомаЧисто» с проблемой замедленного вращения щеток или колес. В большинстве случаев проблема решается тщательной очисткой этих элементов от шерсти, волос, разных загрязнений. Открутите винты, снимите щетку с вала, уберите мусор, протрите все поверхности тряпкой и правильно установить детали на место. Если эти действия не дали никакого результата, то вероятно причина в неисправности двигателя. Только мастер после полной диагностики сможет выявить тип поломки, и устранить его.
- Устройство плохо справляется с уборкой.
Некоторые модели роботов-пылесосов быстро выходят из строя. Владельцы указывают на то, что устройство не собирает мусор. Если такая проблема возникла сразу после покупки, лучше сдать товар по гарантии. Однако если она появилась после нескольких лет эксплуатации, следует предварительно очистить щетки, фильтры и пылесборник. Чаще всего это помогает, хотя бывают разные ситуации. Например, причиной снижения производительности робота-пылесоса может быть поломка двигателя из-за перегрузки. Не пытайтесь починить технику своими руками. Обратитесь в сервисный центр, чтобы не допустить более серьезных неисправностей, и не покупать новое устройство.
- Робот-пылесос плохо ориентируется в пространстве.
Отдельно стоит отметить, что есть умная техника для дома, которая со временем начинает «барахлить». Робот-пылесос перестает «чувствовать» окружающие его предметы, крутится на месте или движется исключительно в одну сторону. Причина, может быть, в неисправных датчиках, а также в поломке системы навигации. Интересный факт, что датчики воспринимают черное напольное покрытие, как провалы, и объезжают их (согласно настройкам).
Как показывает практика, большая часть неисправностей роботов-пылесосов Samsung связана с неправильной эксплуатацией. Чтобы предотвратить поломки, необходимо выполнять очистку фильтров, пылесборника, счищать грязь с колес и щеток, а также изучить инструкцию по использованию устройства. Рекомендуем обновлять программное обеспечение в новых моделях роботов-пылесосов, чтобы избежать сбоев и увеличить срок эксплуатации умной техники. Однако если устройство вышло из строя, не включается, не заряжается или плохо собирает мусор, то лучше записаться на диагностику, проверить состояние робота-пылесоса и выполнить необходимый ремонт (или замену деталей). В сервисном центр «ДомаЧисто» лучшие условия для всех клиентов! Цены ниже, чем вы могли представить!
Как производится ремонт робота-пылесоса?
Если вам нужен ремонт и обслуживание роботов-пылесосов Samsung, то лучше обратится за помощью к профессионалам. Мы предлагаем быстрое выполнение работ любой сложности по низким ценам. Услуга осуществляется следующим образом:
- Вы подаете заявку, приносите робот-пылесос в сервисный центр (для диагностики, определения причины поломки);
- В процессе диагностики устройства мы выявим тип неисправности;
- После того, как будет понять причина поломки, мы оглашаем стоимость ремонта;
- Если вас устраивают условия ремонта или замены деталей, то мастер начинает выполнении работ;
- Когда все действия будут выполнены, мы возвращаем робот-пылесос в целостности, проверив производительность работы.
Сейчас современные модели роботов-пылесосов обладают хорошими эксплуатационными характеристиками, в том числе и большим рабочим ресурсов. А значит они реже ломаются, но без своевременной диагностики и замены вращающихся элементов все же не обойтись.
Преимущества ремонта в сервисном центре
Почему вам стоит записаться на диагностику и ремонт робота-пылесоса в сервисный центр «ДомаЧисто»? Мы комплексно подходит к любой задаче, чтобы восстановить производительность умной техники для дома. Используем только оригинальные детали, напрямую от производителя. Важной особенностью роботов-пылесосов Samsung является эффективная сухая уборка. Модели с U-образной формой корпуса имеют на 20% более широкую щетку, чем в других устройствах, а также специальную конструкцию, которая самоочищается от волос и шерсти.
Мы учитываем все особенности и требования к эксплуатации роботов-пылесосов разных марок, чтобы выполнить ремонт без погрешностей. 100% гарантия результата, быстрая замена деталей и консультация по правильной эксплуатации умной техники для дома. Оставляйте заявку на официальном сайте сервисного центра «ДомаЧисто»!