У вас сломался робот-пылесос Gutrend? Вам поможет сервисный центр «ДомаЧисто». Наши опытные мастера проводят диагностику и экспресс-ремонт любых моделей роботов-пылесосов в Минске. Комплексный подход позволяет быстро выявить неисправность с учетом технических характеристик и особенностей устройства и устранить ее в максимально короткий срок.
Наши преимущества:
- низкие цены
- бесплатная консультация
- скидка 10% на все типы ремонта пенсионерам и инвалидам
- акции и скидки постоянным клиентам
- оплата только после ремонта
Работаем с юридическими и физическими лицами. Принимаем оплату наличными или банковской картой.
Как мы производим ремонт робота-пылесоса Gutrend
Ремонт робота-пылесоса Gutrend осуществляется нами в несколько этапов:
- Определяем причину поломки при помощи диагностики.
- Производим ремонт. Незначительные неисправности могут быть устранены в день обращения.
- В указанный срок возвращаем отремонтированный товар клиенту и консультируем по поводу дальнейшей эксплуатации.
Ремонт и обслуживание робота-пылесоса Gutrend в компании «ДомаЧисто» осуществляются с использованием современного оборудования ведущих марок, соответствующего международным стандартам. Мы сотрудничаем с надежными поставщиками запчастей для ремонта роботов-пылесосов, предлагающими нам гибкую ценовую политику, а значит и вам не придется платить за ремонт лишнее. На все услуги нашей компании предоставляется гарантия.
Компания «ДомаЧисто» осуществляет ремонт роботов-пылесосов любых марок, таких как Xiaomi, iRobot, dBot, Hobot, Ecovacs, Roborock, iClebo, Gutrend, Kitfort, Polaris, LG, Samsung. Мы честно выполняем свою работу и поможем продлить жизнь вашему помощнику!
Распространенные поломки робота-пылесоса Gutrend
Наши клиенты обращаются к нам с разными неисправностями роботов-пылесосов. Вот самые распространенные из них:
Пылесос Gutrend не заряжается
Полностью заряженный робот-пылесос возвращается на док-станцию, не закончив уборку или не заряжается совсем? Чаще всего, проблема заключается в неисправности аккумулятора. Это может быть как обычный износ, который зачастую наступает уже через 2-3 года пользования устройством, так и выход из строя вследствие неправильной эксплуатации. Иногда причина кроется в неисправности зарядного устройства или док-станции, вследствие которой устройство не получает нужный ток и, соответственно, не заряжается. Устранить проблему может помочь зачистка зарядных контактов, также рекомендуется проведение диагностики на предмет выбитых элементов. Ремонт неисправной аккумуляторной батареи невозможен, поэтому мастер предложит вам заменить ее на новую. Следует учитывать, что к каждому устройству подходит своя АКБ. В компании «ДомаЧисто» вам подберут оригинальный аккумулятор именно для вашей модели робота-пылесоса.
Пылесос Gutrend не видит док-станцию
Бывает, что робот-пылесос хорошо убирает, но испытывает трудности с возвратом на док-станцию – долго ее ищет, либо не находит совсем. Диагностику этой проблемы следует начать с осмотра базы и шнура питания на предмет механических повреждений. Также следует протереть все датчики, при помощи которых пылесос ориентируется в пространстве, контактные площадки базы и контакты самого устройства. Проблема неудачной попытки пылесоса запарковаться может возникать и из-за того, что док-станция установлена неправильно – расстояние от нее до других предметов по сторонам должно составлять не менее полуметра.
Иногда пылесос теряется в пространстве после того, как его перенесли в другое место вручную. В таком случае, следует попытаться отнести его обратно. Очень часто при покупке пылесоса пользователи забывают удалить защитные пленки с ИК-панели базовой станции, которые также мешают базе подавать сигнал о своем местоположении и не дают роботу вернуться «домой».
Пылесос Gutrend плохо всасывает пыль
Если пылесос оставляет после себя пыль и мусор, скорее всего, требуется очистить пылесборник, а также промыть и тщательно просушить фильтры. Обратите внимание, что не все фильтры переносят влажную очистку, данная информация должна быть указана в руководстве пользователя. Для решения проблемы, возможно, может понадобиться и замена фильтра на новый. Купить фильтр для робота-пылесоса Gutrend вы можете в нашем сервисном центре, наши специалисты подберут для вас подходящую запчасть по низкой цене.
Зачастую робот-пылесос плохо убирается по причине загрязнения, износа или поломки боковых щеток-«вертолетиков» и основной щетки. Необходимо очистить их, удалив намотавшиеся волосы, нитки и пыль. Изношенные или сломанные щетки должны быть заменены на новые.
Наиболее серьезной причиной ненадлежащей уборки может быть поломка двигателя пылесоса. В таком случае, не следует решать проблему самостоятельно, поскольку это довольно сложный и трудоемкий процесс, требующий опыта и квалификации. Доверьте ремонт вашего устройства специалистам компании «ДомаЧисто».
Пылесос Gutrend теряется в пространстве
Ориентироваться в доме роботу-пылесосу помогает блок навигации, состоящий из нескольких датчиков. Если они выходят из строя, пылесос начинает вести себя нетипично: наезжает на препятствия, резко останавливается, ездит по кругу или назад.
Если устройство крутится на одном месте, скорее всего, загрязнены или неисправны боковые датчики. Когда пылесос вдруг начинает ездить задним ходом, следует проверить и очистить переднее колесо; причиной также могут являться загрязненные или неисправные датчики, либо вышедшая из строя основная плата.
Ко всему прочему, многие пылесосы Гутренд могут плохо ориентироваться в темноте из-за несовершенства навигационных камер, а также бояться черного пола и наезжать на черные и зеркальные предметы. Дело в том, что они принимают черный цвет за перепад высоты и, соответственно, стараются предотвратить падение. А зеркало кажется пылесосу продолжением пространства, которое необходимо прибрать. Решить данную проблему можно путем загораживания зеркал и темных предметов в доме, к примеру, светлой бумагой. Если же у вас полностью черный пол или ковер, поможет заклеивание датчиков перепада высоты. Тем более, если у вас в доме отсутствуют лестницы, в них нет никакой необходимости.
У пылесоса Gutrend не крутятся щетки
Современные пылесосы имеют одну или две боковые щетки, а также основную щетку посередине. Если какая-то из этих щеток перестала вращаться, возможно она забилась пылью или волосами. Попробуйте снять и прочистить щетки, если же это не помогло – возможно, причина более глобальна и кроется в поломке двигателя боковой щетки или редуктора. Данная проблема требует квалифицированной помощи, которую вам окажут специалисты нашего сервисного центра.
Пылесос Gutrend не смачивает тряпку
Все современные модели пылесосов Gutrend оснащены функцией влажной уборки, но со временем многие пользователи отмечают, что устройство стало намачивать тряпку недостаточно хорошо. Обычно, проблема возникает из-за того, что забиваются форсунки для подачи воды. Их можно попробовать прочистить. Наши специалисты также могут заменить форсунки на новые.
Также бывает, что тряпка просто неплотно прилегает к полу, например, из-за деформации основной щетки. В таком случае, требуется замена щетки на новую.
Чтобы избежать поломок, необходимо регулярно обслуживать робот-пылесос и менять запчасти при их износе. Компания «ДомаЧисто» подберет оригинальные аксессуары к вашему роботу-пылесосу Gutrend и поможет оперативно исправить возникшие неполадки.