Сейчас робот-пылесос есть практически в каждой квартире, загородном доме, офисном помещении. Использование этого устройства позволяет автоматизировать процесс уборки, быстро избавиться от пыли и загрязнений. Однако такая техника может выходить из строя. В наш сервисный центр обращаются с жалобами: «Не включается робот-пылесос. Он перестал заряжаться. Оставляет после себя «черный пол». Что делать в этих ситуациях? Конечно, разобраться в причине поломки, выполнив полную диагностику.
Если в последнее время вы стали замечать, что ваш робот-пылесос шумит, скрипит во время уборки, не заряжается, не подключается к Wi-Fi (модели с управлением со смартфона) – то оставьте заявку на нашем официальном сайте. В сервисном центре работают опытные мастера, которые знают все об особенностях такой техники для дома. Предлагаем услугу ремонт, обслуживание робота-пылесоса iRobot. Компания производит умную бытовую технику с востребованными смарт-функциями, которая доступна каждому. Рассмотрим основные виды поломок и преимущества ремонта в сервисном центре «ДомаЧисто».
Неисправности роботов-пылесосов, и как их устранить?
«Не работает робот-пылесос» — это весьма размытая характеристика, по которой сложно определить в чем причина, и что делать в такой ситуации. Это может быть все, что угодно. Чаще всего владельцев волнует, что устройство перестало работать на одном из видов напольного покрытия, не включается или не заряжается. Изучим типовые случаи:
- Робот-пылесос не включается с кнопки. Причина, как правило, в разряженном аккумуляторе. Полностью восстановите заряд батареи. И проверьте, подключена ли док-станция к сети (может нет напряжения в розетке);
- Устройство не включается и горит красный индикатор. Опытные мастера считают, что это главный сигнал неисправной аккумуляторной батареи. Нужен ремонт или замена вышедшей из строя детали;
- Робот-пылесос не реагирует на нажатие кнопок, не запускается. В таком случае советуем проверить внутренние элементы питания. Лучше обратиться за помощью к опытным мастерам, чтобы при необходимости заменить детали;
- Если в устройство попала вода. Чтобы не допустить поломки, обязательно отключите питание, снимите пылесборник, извлеките фильтры и высушите их. Также необходимо просушить пылесос и проверить, что монтажная плата сухая. И уже после этого включить питание, поставить на зарядку.
Но что делать, если робот-пылесос не заряжается. Даже, когда устройство работает в нормальном режиме, бывает, что он не держит заряд. В большинстве случаев причина в неисправности аккумуляторной батареи. Литий-ионные, литий-полимерные источники тока многоразового действия нужно менять через 2-3 года после покупки техники. Они изнашиваются, перестают заряжаться или быстро разряжаются. Мы не советуем спешить с заменой аккумулятора робота-пылесоса. Проблемы с зарядкой могут быть связаны с поломкой разъема на док-станции, неисправностью кабеля, платой базы. Для определения точной причины требуется диагностика. Эта услуга бесплатная при последующем ремонте поврежденных элементов. Мы также зачистим зарядные контакты для обеспечения лучшей стыковки пылесоса с базой.
Важно: Робот-пылесос отлично справляется со всеми функциями уборки помещения, заряжается без проблем и долго держит заряд. Но с трудом возвращается на док-станцию или не находит базу. Такая проблема стала довольно частой при эксплуатации современных моделей роботов-пылесосов iRobot. Чтобы узнать в чем причина, проверьте отсутствие на бампере док-станции лишних предметов и чистоту датчиков. Не должно быть механических повреждений шнура. Если робот-пылесос не видит базу, то вероятнее всего док-станция установлена неверно.
Иные причины для ремонта робота-пылесоса
Помимо того, что устройство может не включаться, плохо заряжаться, не состыковываться с док-станцией – владельцы отмечают и другие неисправности. Например, не крутится щетка. Такая проблема есть в роботах пылесосах iRobot. Некоторые модели оснащены одной, а другие двумя боковыми щетками (есть и вариант с турбощеткой). Если этот элемент не работает, то вероятнее всего собралась грязь, пыль, волосы, шерсть. По этой причине у робота-пылесоса может выйти из строя колеса. Чтобы не допустить такой проблемы, советуем периодически отсоединять, очищать щетки и колеса. После этого устройство может начать шуметь во время уборки. Значит, вы неправильно установили щетки на места.
Важно: Если правая или левая щетка робота-пылесоса не крутится, то возникла серьезная поломка. Мог сломаться редуктор, двигатель боковой щетки. В таком случае обязательно нужно записаться в сервисный центр «ДомаЧисто» на диагностику и ремонт робота-пылесоса. Мастера проверят состояние всех внутренних, внешних элементов устройства, определят причину неисправности и устранят ее в максимально короткие сроки.
Еще одна проблема, с которой сталкиваются владельцы роботов-пылесосов – это плохая уборка. У устройства снизилась производительность, не всасывает пыль, не собирает мусор. Зачастую, причина в переполненном пылесборнике. Извлеките его и фильтры, промойте водой и просушите. Если робот-пылесос стал плохо ориентироваться в пространстве, то вышел из строя блок навигации (состоит из боковых датчиков, датчиков для защиты от падения; в дорогих моделях – есть лазерный дальномер, встроенная камера). Когда устройство начинает ездить кругами на одном месте, то возможно требуется замена боковых датчиков препятствий. Эти элементы часто ломаются, но точно установить, что проблема в них можно только после правильной диагностики.
Как производится ремонт робота-пылесоса?
Начали замечать, что робот-пылесос стал работать не так, как раньше? Не пытайтесь самостоятельно решить проблему. Обратитесь за помощью к команде опытных мастеров. Так, вы сэкономите свое время, деньги и силы. Ремонт робота-пылесоса занимает не более 2-3 часов (при сложных поломках). Мы следуем четкому алгоритму:
- Выполнить полную диагностику устройства;
- Определить причину неисправности;
- Подобрать детали для замены;
- Устранить поломку, установить новые оригинальные детали;
- Закрепить все элементы и проверить, как работает робот-пылесос.
Мы предлагаем своим клиентам большой выбор услуг по низким ценам. Диагностика роботов-пылесосов любых марок, замена деталей, ремонт и обслуживание. На все работы действует гарантия. Позаботьтесь о своем устройстве уже сейчас! Пусть робот-пылесос iRobot работает без сбоев, торможений и проблем с зарядкой!
Преимущества ремонта в сервисном центре
Многие поломки роботов-пылесосов можно устранить своими силами. Однако мы не рекомендуем делать это. Бытовая техника от iRobot отличается разнообразием функцией, сложными настройками и внутренним соединением элементов. Запишитесь на бесплатную диагностику в «ДомаЧисто», чтобы мы смогли помочь вам с ремонтом робота-пылесоса. Диагностика займет не более 15 минут, и мы узнаем, в чем причина поломки. У нас вам доступна замена комплектующих (материнская плата, датчики, аккумулятор), устранение дефектов корпуса, ремонт турбины всасывания, настройка функций и программ для оптимизации работы устройства. Компания придерживается гибкой ценовой политики, чтобы каждый мог позволить себе быстрый ремонт без необходимости покупки новой техники. Лучшие условия для наших клиентов!