Если у вас сломался робот-пылесос Roborock, обращайтесь в наш сервисный центр «ДомаЧисто». Мы осуществляем ремонт роботов-пылесосов всех марок профессионально и в короткий срок. Наши опытные мастера выявляют неисправность, используя свой многолетний опыт и учитывая характеристики и особенности каждой модели.
Почему именно мы?
- предлагаем честные цены,
- проводим бесплатную консультацию
- предоставляем скидку 10% на любые виды ремонта пенсионерам и инвалидам
- проводим акции и предлагаем скидки для постоянных клиентов
- не требуем предоплаты: клиент вносит оплату после проведения ремонта
Наша компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Оплатить наши услуги можно наличными или банковской картой.
Если вам нужен качественный ремонт пылесоса Roborock, обращайтесь к нам!
Как работает сервисный центр «ДомаЧисто»
Мы осуществляем ремонт роботов-пылесосов следующим образом:
- Проводим диагностику и выявляем неисправность
- Осуществляем ремонт. Если неисправность незначительная, вы можете забрать свое устройство в этот же день.
- Если устройство требует более сложного ремонта или заказа запчастей, мы согласуем с вами цену и сообщим, когда устройство можно забрать
Компания «ДомаЧисто» оказывает услуги по ремонту роботов-пылесосов Roborock с использованием новейшего сертифицированного оборудования. Наши поставщики запасных частей имеют отличную репутацию на рынке и предлагают лучшие цены, а значит и вам не придется отдавать за ремонт лишнее. На все услуги сервисного центра распространяется гарантия.
Вы можете обратиться к нам с неисправностью пылесоса любого производителя: Xiaomi, iRobot, dBot, Hobot, Ecovacs, Roborock, iClebo, Gutrend, Kitfort, Polaris, LG, Samsung и других.
Самые частые поломки робота-пылесоса Roborock
Нашим специалистам приходится сталкиваться с совершенно разными неисправностями роботов-пылесосов, среди которых наиболее распространены следующие:
Пылесос Roborock не заряжается
Если заряженный робот-пылесос неожиданно прерывает уборку и возвращается на базовую станцию, либо вовсе отказывается заряжаться – причиной этому чаще всего является неисправный аккумулятор. АКБ может выйти из строя как просто со временем (у многих моделей аккумулятор теряет емкость уже через 2-3 года), так и из-за неправильной эксплуатации. Бывает, что причина кроется в неисправности зарядного устройства или базовой станции, из-за которой робот-пылесос перестает получать нужный ток. Помочь устранить проблему может очистка зарядных контактов и диагностика на наличие выбитых элементов. Несправная АКБ ремонту не подлежит, поэтому ее потребуется заменить на новую. Наш мастер подберет для вас аккумулятор, подходящий именно к вашему устройству.
Пылесос Roborock не видит док-станцию
Часто бывает, что пылесос не испытывает проблем с уборкой, но по ее завершении не может вернуться на базу, совершая хаотичные движения. В таком случае, первым делом следует осмотреть на предмет повреждения шнур питания и саму док-станцию. Также убедитесь, что датчики, с помощью которых устройство строит маршрут, а также контактные площадки базы и контакты самого пылесоса очищены. Иногда пылесос не может найти базу просто потому, что она установлена неправильно – в инструкции к любой модели вы найдете информацию о том, что база должна быть удалена от предметов по сторонам не менее чем на полметра. Многие роботы также не любят, когда их переносят в другое место вручную – это тоже может являться причиной того, почему робот-пылесос перестал видеть базу. Если пылесос не может найти док-станцию сразу после покупки, убедитесь, что вы удалили с его корпуса и с корпуса док-станции защитную пленку.
Пылесос Roborock плохо всасывает пыль
Если пылесос стал убираться недостаточно чисто, следует достать и очистить пылесборник и фильтры. Во многих современных моделях фильтры можно промывать водой, эту информацию производитель обязательно указывает в инструкции. Если мойка запрещена, качественно очистить фильтр от пыли можно при помощи обычного пылесоса. Фильтр – это расходный материал, поэтому иногда вместо чистки требуется его замена. Приобрести новый фильтр для робота-пылесоса Roborock вам помогут специалисты нашего сервисного центра.
Робот-пылесос может оставлять после себя пыль и по причине износа, поломки или загрязнения боковых щеток-«вертолетиков» и центральной щетки. Очистите их, убрав намотавшиеся нитки, волосы и пыль. Если щетки сломаны или изношены, следует поменять их на новые.
Наиболее серьезная причина того, почему робот-пылесос оставляет после себя мусор, кроется в поломке двигателя устройства. Данный случай требует обязательного обращения в сервисный центр, поскольку ремонт двигателя под силу только квалифицированному мастеру. Компания «ДомаЧисто» имеет огромный опыт устранения данной поломки и поможет осуществить ремонт профессионально и в кратчайший срок.
Пылесос Roborock теряется в пространстве
Робот-пылесос ориентируется в пространстве благодаря блоку навигации, который включает в себя самые различные датчики. Когда блок выходит из строя, пылесос начинает вести себя нехарактерно: сталкивается с препятствиями, крутится на одном месте или двигается задним ходом.
Если робот-пылесос ездит по кругу на одном месте, то скорее всего, дело в неисправных боковых датчиках. Движение задним ходом часто говорит о загрязнении переднего колесика. Причиной также могут быть загрязненные или вышедшие из строя датчики, либо поломка основной платы.
Ко всему прочему, многие модели Роборок могут нестандартно вести себя в темноте из-за камер навигации, которым для работы необходим свет, боятся черного пола и сталкиваются с черными и зеркальными предметами. Дело в том, что пылесос принимает черный цвет за перепад высоты и, соответственно, старается его избежать. А зеркала устройство воспринимает как продолжение пространства. Данная проблема решается загораживанием зеркал и темных предметов чем-то светлым. Решение есть и для обладателей черного пола или ковра – можно заклеить датчики перепада высоты, тем более, они нужны только в том случае, если дома есть лестницы.
У пылесоса Roborock не крутятся щетки
Современные роботы-пылесосы оснащены одной или двумя боковыми щетками и основной щеткой посередине. Если одна из них перестает вращаться, попробуйте снять ее и очистить от волос и пыли. Более серьезной причиной может быть поломка двигателя боковой щетки или редуктора. Такая проблема требует квалифицированной помощи, которую вам смогут оказать в сервисном центре «ДомаЧисто».
Пылесос Roborock не смачивает тряпку
Современные модели имеют функцию влажной уборки, однако часто случается, что она мало чем отличается от сухой. Если пылесос перестал смачивать тряпку, возможно, забились форсунки для подачи воды. Попробуйте прочистить их, либо заменить на новые. К большинству моделей Roborock запасные форсунки поставляются в комплекте. Приобрести и поменять их также могут помочь специалисты нашего сервисного центра.
Чтобы робот-пылесос служил вам долгие годы, необходимо регулярно его обслуживать и менять расходные материалы в срок. Обращайтесь к нам, и мы подберем оригинальные аксессуары к вашему роботу-пылесосу Roborock и поможем оперативно устранить любые возникшие неисправности.