Если у вас возникли сложности в работе вашего робота-пылесоса Roidmi, то всегда можете обращаться в наш сервисный центр “ДомаЧисто”. Мы работаем с любыми брендами техники и профессионально выполняем ремонт. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые определяют проблему, используя свой многолетний опыт.
Основная проблема с устройством Роидми — это не бережная эксплуатация. Также могут встречаться такие неполадки:
- робот-пылесос Roidmi перестал работать, не включается и издает нехарактерные звуки;
- проблемы с зарядкой у пылесоса Roidmi;
- устройство не всасывает мусор;
- робот-пылесос Roidmi не может найти базу, и наблюдаются сбои в ориентировании;
- техника скрипит, издает нехарактерные звуки и перестает ездить;
- заедает щетка, перестает крутиться либо не работает интенсивно;
- устройство говорит о системных ошибках.
Но любая проблема может быть решена в нашем сервисном центре.
Проблемы с работоспособностью
Это самая часто наблюдаемая проблема, которая может состоять как из отдельных неполадок, так и из комплексных. Самая распространенная неполадка — это проблемы с кнопкой включения. При ее нажатии робот не включается и вовсе никак не реагирует. Первым делом потребуется проверить уровень заряда устройства. Оно должно быть корректно подключено к сети. Но бывают ситуации, когда нерабочая сама розетка. Если после проверки ничего не произошло, то рассмотреть проблемы с аккумулятором. Если гаджет новый, то проблем быть не должно. Но если он отработал несколько лет и изжил свое, только потребуется ремонт или замена аккумулятора.
Еще одна распространенная проблема — это поломка выключателя. Если это произошло, то потребуется его замена. Не следует самостоятельно прибегать к мероприятиям, так как необходимо использовать особое оборудование. Обращайтесь в наш сервисный центр, где профессиональные мастера смогут подобрать нужную деталь и выполнить ремонт робота-пылесоса Roidmi.
Еще одна неполадка — это перегорание термопредохранителя. Самостоятельно устранить поломку не получится, поэтому рациональное решение — это обращение к нашим специалистам.
Обнаружение проблемы с зарядкой
Если аккумулятор полностью рабочий и само устройство новое, то необходимо обратить внимание на некоторые моменты. Обязательно осмотреть разъемы питания на пылесосе и на док-станции на наличие повреждений. Также обратить внимание на кабеля. Если есть небольшие дефекты, то они могут спровоцировать проблему. Если никаких повреждений нет, то необходимо прочистить контакты. Они должны плотно стыковаться друг с другом.
Робот-пылесос не может найти док-станцию
Если пылесос работает корректно, тщательно очищает напольную поверхность, но не может вернуться на станцию, то скорее всего она установлена не должным образом. Необходимо изучить инструкцию и следовать указаниям. Обязательно посмотреть, чтобы не было никаких преград к подъезду к станции. Самое рациональное решение — это расположить базу в другом месте.
Также обратить внимание на ИК-датчики. Не должно быть мусора и прочих предметов. Обязательно снять защитную пленку, чтобы сигнал мог поступать. На бампере самого устройства не должно быть никаких лишних предметов. Конечно же, необходимо осмотреть базу на наличие повреждений. Все должно быть целым, включая корпус, разъемы и шнур.
Устройство не ориентируется в пространстве
Модели робот-пылесосов Roidmi наделены не только датчиками, но и камерами. Поэтому выявить неполадку самостоятельно практически невозможно, чтобы не нанести ущерба технике. Необходимо в первую очередь посмотреть, когда возникают сложности. Датчики наблюдаются по бокам, камеры спереди. Если робот-пылесос Roidmi передвигается неправильно при прямолинейном движении, сбивается, то скорее всего проблемы с камерой. Если сложности с боковой траекторией, то неполадка в датчиках. Чтобы провести диагностику, потребуется использовать особые инструменты. У клиента дома таких нет, поэтому рекомендуется обращаться в наш сервисный центр.
Еще одна проблема — это неполадки с навигацией модулей. В этом случае робот-пылесос Roidmi начинает двигаться некорректно. Обязательно необходимо быть просвещенным в электронике, чтобы устранить такую неполадку. Поэтому не стоит прибегать самостоятельному решению проблемы. Специалисты нашего сервисного центра смогут провести качественную диагностику, после чего выполнят ремонт.
Щетка не крутится и заедает
Если щетка заедает и перестает крутится, то обычно проблемой служит ее засорение. Необходимо самостоятельно разобрать устройство и очистить от мусора. Уделить внимание обратной сборке. Если после этого пылесос начинает странно гудеть, то значит какая-то комплектующая было установлена неверно.
Если после очистки засорения колес или щетки устройства Roidmi все равно ничего не изменилось, то проблемы скорее всего в системе управления, плате либо редукторе. В этом случае решить проблему самостоятельно не удастся.
Издание странных звуков и остановка колес
Помимо того, что внутрь может попадать мусор, наблюдаются проблемы с моторчиком. Именно он движет колеса. Необходимо первым делом осмотреть колеса, щетку на наличие волос, грязи, пыли и прочего, после чего перевернуть робот и сделать включение/выключение. Если после подобных мероприятий колеса все равно не крутятся, то скорее всего сломана система управления. Чтобы выполнить замену либо приобрести новую комплектующую, необходимо обратиться в наш сервисный центр. Мы предлагаем качественные комплектующие по доступным ценам. Они всегда в наличии.
Если робот пылесос эксплуатируется регулярно, то необходимо делать замену щетки ежегодно. Таким образом можно не допустить последующих проблем и более дорогостоящего ремонта.
Сообщения о системных ошибках
Довольно часто возникают сообщения о системных ошибках. которые решить можно самостоятельно. Достаточно восстановить либо обновить прошивку и заводские настройки. Это делается при помощи телефона, который сопряжен с устройством. Все действия описаны в инструкции. Но если такие мероприятия не помогают, то скорее всего наблюдается заводской брак. В этом случае робот-пылесос Роидми должен быть передан на гарантийное обслуживание. Если гарантия закончилась, то обращаться к нашим специалистам.
Особенности бренда Roidmi
Робот-пылесос бренда Roidmi отличается от идентичных устройств других производителей инновационными решениями и нововведениями. Среди проблем с устройством также могут быть поломки ультрафиолетовой лампы, функции дистанционного управления, передний камеры. Заменить данные комплектующие можно как самостоятельно, так и прибегая к услугам профессионалов. У нас можно приобрести качественные детали по доступным ценам. А если возникают вопросы, то мы всегда рады проконсультировать.
Обращаться к нам необходимо по таким причинам:
- доступные цены на ремонт;
- никаких предоплат;
- качественное выполнение диагностики и ремонта;
- использование специализированного оборудования;
- работа исключительно профессиональных мастеров;
- использование оригинальных комплектующих.
Мы имеем отличную репутацию на рынке.