Укоренился в быту и стал неотъемлемым помощником сегодня робот-пылесос. Сколько времени и сил экономят эти трудолюбивые ребятки, уже успели узнать не только их владельцы, но и прочий мир, благодаря слухам и отзывам. Увы, среди рассказов о них ходят не только положительные, но и такие, в которых люди сетуют на те или иные их неполадки. Как и любой другой бренд, AENO со своими роботами-пылесосами не обходится без сбоев. Хоть подобные неприятности, в первую очередь, и связаны с ошибками или неосторожностями в их эксплуатации, при долгосрочном и постоянном использовании гаджеты рано или поздно могут начать барахлить, как бы аккуратно вы с ними не обращались. Какие самые распространенные проблемы бренда AENO и как справляться с ними самостоятельно, разберемся прямо сейчас.
Среди всех прочих неурядиц чаще всего пользователя отмечают следующие:
- Робот-пылесос АENO перестал работать, не включается и отказывается функционировать, издает нехарактерные звуки;
- Возникновение проблем с зарядкой у пылесоса AENO;
- Трудности с обнаружением базы, сбой в ориентировании;
- Аппарат скрипит, останавливаются колеса, перестает ездить;
- Заедает щётка, перестает крутиться или работает не так интенсивно, как должна;
- Прибор сообщает о системных ошибках.
Да, неприятностей, казалось бы, поджидает немало. Но бояться их – дело вовсе не обязательное. Практически каждую рядовой пользователь может исправить самостоятельно, не прибегая к сложным “ритуалам”. Ознакомьтесь с информацией о конкретной проблеме чуть внимательней и починка не отнимет у вас много времени. А если же неполадки окажутся вам не по зубам, смело обращайтесь в наш сервис и полное исцеление вашего роботизированного приятеля не заставит себя ждать.
Потеря работоспособности
Обширная проблема, включает в себя как отдельные неполадки, так и комплексные. Мы разберем самые распространенные по статистике.
На первом месте ситуация, когда после нажатия на кнопку включения, робот не запускается и не выдает никакой реакции. Не смотря на очевидность решения, стоит всё же перепроверить уровень заряда гаджета и удостовериться, что его база включена в сеть верно. Убедитесь, что она присоединена к розетке и сама розетка рабочая. В отсутствие положительных изменений, стоит задуматься о выходе из строя аккумулятора. Вероятней всего проблема в нём, возможно, он выработал назначенный ему ресурс (если робот у вас уже давно).
Другой наиболее очевидной причиной может быть поломка самого выключателя. Если есть все основания предполагать об этом, значит необходима его замена. При таком раскладе выполнять самостоятельный ремонт робота-пылесоса AENO не рекомендуется. Обратитесь в сервисный центр. Наши специалисты подберут нужную деталь и за доступную цену произведут замену в два счета.
Перегорание термопредохранителя также может являться поводом поломки девайса. Воспользоваться услугами сервиса «ДомаЧисто» – наиболее благоприятное и простое решение в данном вопросе.
Возникновение проблем с зарядкой
Если вы уверены, что аккумулятор робота не мог выйти из строя, но он не заряжается, обратите внимание на следующие детали.
Осмотрите разъемы питания на самом пылесосе и на станции на наличие дефектов. Также – зарядный кабель. Даже малейшие подозрения на их повреждения могут однозначно намекать на возникновение неполадки. Если деформаций не замечено, тщательно прочистите контакты и убедитесь, что элементы зарядки стыкуются плотно.
Если робот-пылесос AENO не может найти базу
Сам робот функционирует верно, но не может самостоятельно вернуться на станцию зарядки? Переживать раньше положенного не стоит, скорее всего, дело даже не в какой-то поломке. Велика вероятность того, что док-станция установлена неподобающим образом. Внимательно изучите инструкцию и четко следуйте её указаниям. В первую очередь удостоверьтесь, что вокруг неё не имеется препятствий, или поменяйте её местоположение на новое – более оптимальное.
Обязательно перепроверьте, сняли ли вы защитную пленку с ИК-датчиков базы. Не замарались ли они или не загорожены ли мелким мусором. В довесок, обратите внимание, чтоб на бампере робота не было никаких лишних предметов.
Опять же, осмотрите станцию зарядки на наличие деформаций. Шнур, разъемы, корпус, – все должно быть целым.
Гаджет плохо ориентируется в пространстве
Большинство роботов-пылесосов AENO оснащены не только датчиками, но камерами. Следовательно, сбои в ориентировании у них диагностировать самостоятельно сложнее. В первую очередь обратите внимание с какой траекторией возникает проблема. Датчики расположены по бокам, камера – спереди. Возникают трудности с прямолинейным движением, значит дело скорее всего в неисправности камеры. С боковыми – барахлят датчики. Без специальных инструментов точную диагностику провести невозможно, так что при этой проблеме лучше не ломать голову и обращаться к компетентным людям – в сервис.
Неисправность навигационного модуля – ещё одна причина по которой робот-пылесос AENO передвигается неправильно. Без глубоких знаний в электронике вы ни коем образом не разрешите эту проблему. Но если уверены в своих силах, можете оставить комментарий с вопросом, и специалисты нашего сервиса обязательно помогут нужным советом, уточнением или детальным разбором конструкции конкретной модели. В противном случае, обращайтесь к ним напрямую.
Заедает щетка, не крутится
В 99% случаев она засорилась. Внимательно изучите прибор, разберите и произведите чистку неисправных элементов. Будьте особенно бдительны при обратной сборке. Если после процедуры робот начал издавать непривычные звуки, шуршание, скрипы, значит вы установили что-то неправильно.
Если положительных изменений после прочистки не произошло, проблемы кроются глубже – в редукторе, системе управления, плате робота. Увы, без сертифицированного мастера в этом случае не обойтись.
Шум, остановка колес и движения
Помимо вышеупомянутого замусоривания и засорения колес или щётки, которые лечатся простой чисткой, причиной данной неполадки может быть неисправность моторчик, движущий колеса. Осмотрите щётку и колеса на наличие лишних предметов: волос, пыли, фантиков и прочего. При отсутствии таковых, переверните робота вверх дном, произведите включение выключение. Если колеса так и не стали крутиться, велика вероятность того, что вышли из строя системы управления, либо элементы питания моторчика или же сам моторчик. За заменой или приобретением нового обращайтесь к нам – в сервис «ДомаЧисто». Все необходимые комплектующие и детали, в частности, для робота-пылесоса бренда AENO имеются в наличии.
Если пользуетесь роботом достаточно часто, желательно производить замену щетки ежегодно. Так вы предупредите лишние проблемы и более дорогостоящие поломки в будущем.
Сообщения о системных ошибках
Сбои в программном обеспечении наиболее просты в самостоятельном решении. Обновление или восстановление прошивки и заводских настроек можно произвести с помощью смартфона, сопряженного с роботом. Обычно точный цикл описывается в инструкции, а чаще всего интуитивно понятен даже для не самых продвинутых пользователей. Если процедура не помогла, дело может крыться в заводских дефектах, а значит, вернее всего будет отдать девайс на гарантийное обслуживание, либо обратиться к спецам.
Особенности бренда AENO
Своими оригинальными решениями и нововведениями робот-пылесос AENO может отличаться от моделей других брендов. Среди неполадок с ним также встречаются поломки ультрафиолетовой лампы, передней камеры или функции дистанционного управления. Заменить детали на новые вы можете самостоятельно, а за приобретением таковых обращайтесь в сервис «ДомаЧисто». Всегда в наличии по самой честной цене. А компетентная консультация – в подарок (в комментариях или по телефону)!