Роботы-пылесосы Garlyn – это инновационные помощники, которые справляются с загрязнениями любого типа при уборке дома. Но такие гаджеты могут давать сбои в работе. Причин проблемы может быть множество, но чаще всего это не бережное использование устройства. Если вы столкнулись с какой-либо поломкой, вы можете обращаться в компанию “ДомаЧисто”. У нас работают профессионалы, которые произведут диагностику и выполнят качественный ремонт робота-пылесоса Гарлин.
К основным проблемам с работой устройства можно отнести:
- робот-пылесос Garlyn перестал работать, не включается и не реагирует на прикосновения;
- отмечаются проблемы с зарядкой у пылесоса Garlyn;
- устройство не всасывает мусор;
- робот-пылесос Garlyn передвигается неправильно;
- устройство издает посторонние звуки, гудит и скрипит;
- заедает щетка, перестает крутиться;
- техника не может подключиться к смартфону и говорит о системных ошибках.
Но чтобы ни произошло с роботом, мы сможем решить неполадку любого характера.
Посторонние звуки при работе
Владельцы роботов-пылесосов Garlyn часто жалуются на то, что при работе прибора наблюдаются посторонние звуки. Чаще всего они появляются из-за неправильной эксплуатации устройства. Так же робот-пылесос может издавать шумы по таким причинам:
- Пылесборник забился. Время от времени его необходимо очищать от мусора. Это поможет избежать нагрузки на мотор, а также продлить срок службы прибора.
- Загрязненные фильтры. Из-за этого мотор начинает испытывать лишнее напряжение и практически не всасывает мусор. Если при возникновении шумов и скрипов устройство перестает нормально функционировать, хуже засасывает мусор, то необходимо заменить фильтрующий элемент или произвести чистку.
- Всасывание крупного мусора. Иногда во время уборки устройство засасывает слишком крупный мусор. В этом случае необходимо отключить гаджет, перевернуть его и убедиться, что в отверстии ничего не застряло. При необходимости произвести чистку.
- Устройство застряло. Писк и скрип может возникать, если пылесос зацепился за огромный предмет. Необходимо удостовериться, что колесики чистые, после чего убрать с пола все крупные предметы.
- Проблемы с модулем навигации. Если все вышеуказанные причины исключены, то необходимо обращаться к специализированным мастерам. У нас в сервисном центре “ДомаЧисто” работают квалифицированные сотрудники, которые смогут провести диагностику, определить причину проблемы и помочь ее быстро устранить
Пылесос Garlyn перестал заряжаться
Срок службы любой батареи ограничен. Срок эксплуатации комплектующей у робот-пылесоса Garlyn рассчитан примерно на 600 уборок. Поэтому если пользоваться устройством достаточно часто, то скорее всего причина будет скрываться в некорректной работе аккумуляторе. В этом случае потребуется сделать диагностику. После будет выполнен ремонт или замена аккумулятора. Если же устройство относительно новое, то необходимо провести диагностику. Сделать ее можно попытаться самостоятельно:
- В первую очередь посмотреть, что база для зарядки устройства подключена корректно. Посмотреть розетку, которая должна функционировать. Осмотреть устройство и кабель на повреждения. Если есть какие-либо дефекты, то необходима замена либо ремонт.
- Причина может скрываться в загрязненных контактах, поэтому не будет поступать питание к гаджету. Для этого взять сухую тряпку и очистить контакты. После этого попробовать снова зарядить устройство.
- Если вышеперечисленные советы не помогли, то скорее всего проблема с платой управления контроля питания. Если она перегорела, то единственный метод решения проблемы – это диагностика в сервисе и дальнейший ремонт.
Робот пылесос не может найти док-станцию
Владельцы устройств говорят о такой проблеме, когда робот-пылесос Garlyn не может найти базу. Очень часто причиной такой проблемы становится банальная невнимательность владельца устройства. В первую очередь нужно осмотреть ИК-датчики. С них должна быть устранена защитная пленка, в противном случае не будет подаваться сигнал. Робот пылесос и док-станция не будут коммуницировать. Также убедиться в том, что база подключена к розетке и что она целая. Даже незначительные дефекты могут спровоцировать проблемы с работой. Не должно быть никаких дефектов и деформаций на корпусе.
Если визуально все в порядке, то необходимо посмотреть инструкцию. Внимательно ее изучить и перепроверить выполнены ли все указания по установке базы. Лучше всего попробовать поменять месторасположение док-станции на более приемлемое.
Лазер перестал крутится
Самая коварная проблема с роботом-пылесосом Garlyn – это сбои в функционировании лазерного датчика. Решить такую проблему в домашних условиях возможно только при достаточном опыте работы с электроникой и необходимых знаниях. Для замены комплектующей нужно приобретать только оригинальные детали. Поэтому мы рекомендуем обращаться к квалифицированным профессионалам.
Проблема может возникать даже с теми устройствами, которые куплены совсем недавно. В этом случае устройство необходимо отдать на гарантийное обслуживание. Чаще всего проблема наблюдается из-за механического повреждения гаджета. Не допускать его падения и сильного ударения. Это основные причины ошибки в функционировании лазера.
Заедают колеса или щетка
Чем дольше используется робот-пылесос, тем вероятнее столкнуться с такой проблемой. Практически всегда дело в том, что отмечаются засорения колес или щетки. На них налипают пыль, грязь и шерсть домашних животных. Справиться с такой неурядицей довольно просто. Необходимо разобрать устройство, очистить детали и обратно собрать прибор. Но быть внимательными во время обратной сборки, так как при некорректной установки комплектующих устройство начнет шуметь и гудеть.
Самое хорошее решение, чтобы предупредить такие проблемы – это своевременная чистка колес и щетки. Наши мастера рекомендуют ежегодно делать замену щетки, чтобы не спровоцировать в дальнейшем более дорогостоящий ремонт.
Робот-пылесос Garlyn выдает системные ошибки, не подключается к смартфону
Обычно робот-пылесос выдает код ошибки. Расшифровка наблюдается в инструкции. Такие проблемы могут быть связаны с потерей контакта с любой частью системы управления. Но нередко проблемы возникают в программном обеспечении. В этом случае потребуется перепрошить устройство либо сбросить все до заводских настроек. В этом случае используется телефон, который сопряжен с роботом.
Но иногда пылесос не подключается к смартфону. В этом случае перезагрузить телефон и пылесос. Также рекомендуется переустановить приложение на самом смартфоне. Если ничего не помогает, то скорее всего проблема в вайфай модуле робота. Определить работоспособность, выполнить ремонт при необходимости возможно только в сервисном центре.
Особенности пылесосов бренда Garlyn
Роботы-пылесосы Garlyn отличаются от таких же устройств иных брендов нововведениями, инновационными внедрениями. Но такие устройства также могут сталкиваться с поломками ультрафиолетовой лампы, передней камеры, системы дистанционного управления. Вы всегда можете обратиться в сервисный центр и будет выполнен качественный ремонт. Также обращаться к нам необходимо по таким причинам:
- доступные цены на ремонт;
- работа исключительно профессионалов;
- использование при диагностике и ремонте специализированного оборудования;
- выполнение бесплатной диагностики;
- использование оригинальных комплектующих при их замене.
Если возникают вопросы, обращайтесь к нашим мастера. Они проконсультируют и помогут решить проблему любого характера.