Робот-пылесос Kitfort – это технологичный помощник для уборки в доме. Многофункциональное устройство рассчитано на сухую и влажную уборку. Имеет продвинутое программное обеспечение. Но такие гаджеты также могут выходить из строя. Самая распространённая проблема – это неаккуратное использование пылесоса. Но также можно выделить такие неполадки с устройством:
- робот-пылесос Kitfort перестал работать, не включается и не дает реакции;
- наблюдение проблемы с зарядкой у пылесоса Kitfort;
- устройство не всасывает пыль;
- пылесос перестал производить влажную уборку;
- засорения колес или щетки;
- щетка не крутится;
- нет подключения устройства к телефону и многое другое.
Проблем с роботами-пылесосами может быть еще множество, но наши специалисты мастерской «ДомаЧисто» смогут решить проблему любого характера. Сначала будет выполнена диагностика, после ремонт робота-пылесоса Китфорт.
Проблемы с работоспособностью
Эта проблема с робот-пылесосом встречается очень часто. Может быть отдельная неполадка, либо же комплексная. Поэтому необходимо рассмотреть самые часто встречаемые варианты проблем.
Чаще всего владельцы пылесосов сталкиваются с проблемой, что устройство не включается после нажатия кнопки включения. Для начала необходимо проверить уровень заряда устройства. Также док-станция должна быть подключена к розетке. Но иногда могут быть проблемы с электричеством и непосредственно розеткой. Первым делом стоит проверить работоспособность розетки путем подключения нового устройства. Если оно работает, то проблема в самом пылесосе.
Тогда необходимо обратить внимание на батарею. Скорее всего проблема именно в ней. Аккумулятор может изжить свое, но проверить это сможет только специалист. Будет проведена диагностика, после чего выполнен ремонт или замена аккумулятора.
Другой тип проблемы – это поломка выключателя. В такой ситуации потребуется замена кнопки. Не рекомендуется самостоятельно прибегать к ремонту, чтобы не вывести из строя устройство. Мастера нашего сервисного центра смогут подобрать необходимые детали и выполнить замену.
Третья распространенная причина, которая служит поводом выхода из строя устройства, это перегорание термопредохранителя. Необходимо обращаться к нашим специалистам, которые быстро решат данный вопрос.
Проблемы с зарядкой
Обычно аккумулятор рассчитан на определенное время использования, после чего изживает свое. В таком случае необходимо произвести замену батареи. Но если устройство новое и батарея не могла выйти из строя, то необходимо осмотреть разъем питания. Возможно, после ударения устройства он был поврежден. Также осмотреть саму док-станцию на наличие повреждений. Задет может быть зарядный кабель. Если есть какие-либо заломы, то заряжаться устройство не будет. Если не выявлено деформаций, то необходимо очистить контакты и убедиться, что шнур подключен плотно.
Робот пылесос Kitfort не может найти док-станцию
Часто владельцы устройств наблюдают картину, когда робот-пылесос Kitfort не может найти базу, но при этом тщательно моет полы. Скорее всего станция установлена некорректно. Необходимо посмотреть инструкцию от производителя и следовать указаниям. Стоит перепроверить, чтобы не было преград для передвижения работа. Рекомендуется поменять местоположение док-станции на более приемлемое.
С датчиков сразу нужно снять пленку, иначе будут проблемы с подачей сигнала. Датчики должны быть очищены от грязи, пыли, мусора. Также обратить внимание на бампер пылесоса, чтобы не было никаких лишних предметов.
Еще одна рекомендация – это смотреть станцию зарядки на наличие деформаций. Не должно быть повреждений на корпусе, разъеме.
Устройство не ориентируется в пространстве
Робот-пылесос Kitfort имеет датчики и камеры. Поэтому определить проблему касаемо сбоя в ориентировании самостоятельно сложно. Необходимо в первую очередь определить, когда возникают проблемы. Если есть сложности с движением по прямой, то скорее всего камера вышла из строя. Если проблемы с боковой траекторией, то неисправны датчики. Чтобы разобрать устройство и определить причину неполадки, необходимо использовать особые инструменты. Таких у клиента дома нет, поэтому рекомендуется сразу обращаться за помощью в сервисный центр.
Еще одна распространенная проблема – это поломка навигационного модуля. В этом случае робот-пылесос Kitfort передвигается неправильно. Необходимо разбираться в электронике, чтобы не допустить выхода из строя гаджета. В такой ситуации на помощь придут наши специалисты, которые разберут устройство и проведу тщательно диагностику. После этого будет выполнен ремонт.
Щетка начала заедать и не крутится
Практически в каждой ситуации причиной проблемы становится налипание мусора и грязи на саму щетку. Поэтому необходимо осмотреть робот-пылесос, разобрать его и провести полную чистку. Быть внимательным во время обратной сборки. Если робот начинает издавать странные звуки, то скорее всего какая-то комплектующая было неверно собрана.
Если после выполненных мероприятий робот все также плохо чистит, заедает щетка, перестает крутиться, то скорее всего проблема в плате, системе управления либо редукторе. Наш представитель всегда придет на помощь и сможет устранить проблему.
Колеса не двигаются и устройство издает странные звуки
Если щетка не крутится, то чтобы решить проблему, достаточно ее почистить. В случае с колесами причиной такой проблемы скорее всего становится поломанный моторчик. Именно он движет колеса. Необходимо очистить колеса от лишних предметов таких, как пыль, волосы и грязь. Если на них ничего нет, необходимо перевернуть робот вверх дном и включить выключить его. Если после подобных процедур все равно колеса не крутятся, то скорее всего система управления вышла из строя. Также проблема может быть в элементах питания моторчика. За заменой комплектующих необходимо обращаться в нашу компанию «ДомаЧисто». У нас всегда в наличии все необходимые детали.
Мастера нашей компании рекомендуют производить замену щетки ежегодно, если устройство регулярно используется для чистки территории. Таким образом можно предупредить другие проблемы и дорогостоящие ремонта в будущем.
Сообщение в системных ошибках
Клиенты также указывают на то, что наблюдаются сбои в программном обеспечении. Это часто встречаемая проблема, которую решить можно самостоятельно. Для этого потребуется перепрошить устройство либо обновить до заводских настроек. Сделать это можно при помощи смартфона, который подключен к устройству. В инструкции производителя пошагово указаны все действия. Если мероприятия не помогают, то скорее всего дело в заводском дефекте. В этом случае устройство отдается на гарантийное обслуживание. Но если оно закончилось, то можете обращаться к нам.
Особенности бренда Kitfort
Производитель Kitfort занимается изготовлением качественных робот-пылесосов, которые оснащены инновационными программами. Это отличает устройство от пылесоса других брендов. Но даже робот Kitfort может выйти из строя. Могут наблюдаться и такие проблемы, как поломка ультрафиолетовой лампы, передней камеры либо функции дистанционного управления. Если вам необходимо заменить детали, то вы можете попробовать выполнить ремонт самостоятельно либо обращаться в наш сервисный центр «ДомаЧисто». У нас всегда в наличии все комплектующие.
Также обращаться в нашем мастерскую необходимо по нескольким причинам:
- доступные цены на ремонт;
- быстрое и качественное выполнение работы;
- выполнение бесплатной диагностики;
- у нас работают только профессиональные специалисты;
- всегда в наличии необходимые комплектующие.
Если вам срочно необходим ремонт робот-пылесоса Kitfort, то мы рады предложить свои услуги.