Робот-пылесос Kyvol – это удобное функциональное устройство, которое является незаменимым помощником в уборке. Такие гаджеты рассчитаны как на сухую, так и на влажную уборку. Но любой пылесос может выйти из строя. Поломки бывают самыми различными. Чаще всего причиной проблемы становится неграмотное использование устройства. Но переживать не нужно, так как мастера нашего сервисного центра “ДомаЧисто” всегда придут на помощь, проведут диагностику и качественно выполнят ремонт.

К основным проблемам с гаджетами Kyvol можно отнести:

  • робот-пылесос Kyvol перестал работать, не включается и не реагирует на кнопку включения;
  • появление проблемы с зарядкой у пылесоса Kyvol;
  • устройство плохо ориентируется в пространстве, не может обнаружить базу;
  • гаджет начал скрипеть, издавать нехарактерные звуки;
  • колеса перестают ездить и останавливаются;
  • заедает щетка, перестает крутиться либо некачественно выполняет уборку;
  • выдача системных ошибок.

Наши специалисты не боятся никакой проблемы и качественно выполняют ремонт робота-пылесоса Kyvol.

Робот пылесос не функционирует

Это очень серьезная часто встречающаяся проблема, которая может состоять как из отдельных неполадок, так и из комплексных. Первое место занимает проблема, когда устройство не включается после нажатия кнопки включения. Устройство никак не реагирует на такое действие. Первым делом стоит проверить заряжен ли пылесос. Также необходимо удостовериться, что база гаджета подключена к розетке. Но проблема может скрываться и в самой нерабочей розетке. Поэтому необходимо проверить ее работоспособность путем включения иного устройства. Если розетка функционирующая, то скорее всего проблема в аккумуляторе. Батарея работает определенный период времени, после чего необходима ее замена. Возможно, комплектующая отработала назначенное ей время, поэтому мы проведем диагностику и будет выполнен ремонт или замена аккумулятора.

Вторая причина проблемы – это поломка самой кнопки. Если это так, то потребуется ее заменить. Самостоятельно производить ремонт крайне не рекомендуется, поэтому обращайтесь в наш сервисный центр. Мастера, которые у нас работают, подберут необходимую деталь, и качественно выполнят замену по доступной цене.

Третья распространенная причина – это перегорание термопредохранителя. В этом случае устройство не будет функционировать корректно. Мы рекомендуем обращаться за помощью в сервисный центр “ДомаЧисто”.

Проблемы с зарядкой

Если аккумулятор не мог выйти из строя, но устройство не заряжается, то необходимо обратить внимание на несколько нюансов. Первым делом осмотреть разъемы питания на базе и на самом роботе. Не должно быть никаких дефектов. Это касается и зарядного кабеля. Если есть какие-либо повреждения, то причина кроется именно в них. Если деформации нет, то необходимо попробовать прочистить контакты. Эти элементы должны стыковаться плотное.

Робот пылесос не может найти док-станцию

Возникают ситуации, когда робот-пылесос корректно функционирует и производит уборку, но не может самостоятельно вернуться на док-станцию. Скорее всего база установлена некорректно. Необходимо изучить инструкцию и следовать всем указаниям. Обязательно проверить, что не имеется никаких преград для передвижения робота. Но лучше всего поменять расположение док-станции на приемлемое.

Обратить внимание на ИК-датчики. Обязательно необходимо снять с них защитную пленку, иначе сигнал не будет поступать робот-пылесосу. Также обратить внимание, чтобы на самом пылесосе не было никаких посторонних предметов.

Конечно же, проверить робот-пылесос и базу на наличие дефектов. Не должно быть никаких повреждений, трещин и изломов.

Устройство не ориентируется в помещении

Практически все робот-пылесосы Кивол оснащены камерами и датчиками. Поэтому определить причину поломки самостоятельно практически невозможно. Но обратить внимание на то, когда возникает проблема. Если при прямолинейной траектории робот-пылесос Kyvol не может найти базу, то скорее всего камера вышла из строя. Если сложность с боковыми траекториями, то неисправны датчики. Диагностика должна проводиться с использованием особого оборудования, которого у клиента нет. Поэтому следует обращаться в сервисный центр, где мастера качественно выполнят диагностику, определять причину проблемы и быстро ее устранят.

Не менее важная причина проблемы – это неисправность навигационного модуля. В этом случае робот-пылесос Kyvol передвигается неправильно. Чтобы решить проблему, необходимо быть осведомленным в электронике. Поэтому мы рекомендуем попросить помощи у наших специалистов, которые сначала продиагностируют устройство, а после уже озвучат причину и решат неполадку.

Щетка заедает и не крутится

Это проблема встречается очень часто, и в большинстве случаев причиной служит ее засорение. Первым делом необходимо разобрать устройство и очистить щетку от пыли, налипшей грязи, фантиков и другого мусора. Очень внимательно обратно собирать устройство, в противном случае оно не будет функционировать. Если после сборки робот-пылесос скрипит, то скорее всего какая-то комплектующая установлена неверно.

Если после произведенных мероприятий работоспособность не улучшилась, то проблемы могут быть в системе управления, плате либо редукторе. Решить самостоятельно неполадку не получится, поэтому потребуется помощь сертифицированного специалиста.

Посторонние шумы, остановка колес

Если присутствуют засорения колес или щетки, то решить проблему просто. Достаточно очистить их от мусора, пыли и грязи. Но проблема может быть в неисправном моторчике, который движет колеса. Поэтому необходимо первым делом произвести чистку, после чего перевернуть робота, попробовать включить и выключить его. Но если процедуры не помогли, и колеса все так же не крутятся, то скорее всего поломка в системе управления либо элементах питания моторчика. В этом случае производится замена комплектующей. Мы можем вам помочь в решении данного вопроса.

Наши специалисты советуют делать замену щетки каждый год. Это позволит избежать дорогостоящего ремонта и регулярного засорения.

Наблюдение системных ошибок

Очень часто происходит сбой в программном обеспечении, но эти проблемы решить можно самостоятельно. Достаточно перепрошить устройство либо восстановить заводские настройки. Это сделать можно при помощи телефона, который сопряжен с пылесосом. Весь цикл работы пошагово описывается в инструкции от производителя. Но если такие действия не помогают, то мы склоняемся к заводским дефектам. В этом случае устройство передается на гарантийное обслуживание производителю. Однако, если гарантия уже вышла, то можете обращаться к нам.

Особенности бренда Kyvol

Роботы-пылесосы Kyvol отличаются от аналогичных устройств других брендов нововведениями и инновационными решениями. Это надежные помощники, но у них также могут встречаться поломки передней камеры, ультрафиолетовой лампы и функции дистанционного управления. В большей части случаев необходима замена комплектующих. Вы можете попробовать самостоятельно решить проблему либо обращаться к нам. Но сотрудничать с нами необходимо по нескольким причинам:

  • быстрое и качественное выполнение ремонта;
  • предложение доступных цен на услуги;
  • проведение тщательной и качественной бесплатной диагностики;
  • использование оригинальных комплектующих для замены;
  • у нас работают только квалифицированные специалисты, которые обладают необходимыми опытом, навыками и специализированным оборудованием.

Если возникают какие-либо вопросы, то мы всегда рады вас проконсультировать и оказать помощь. Мы гарантируем, что будет решена проблема любого характера.

Средний рейтинг
Еще нет оценок