Роботы-пылесосы Lydstro являются инновационными устройствами, которые выполняет качественную уборку дома. Такие пылесосы делают не только сухую, но и влажную уборку. Но при некорректном использовании гаджетов могут наблюдаться проблемы. Если возникают любого рода поломки, обращайтесь в сервисный центр “ДомаЧисто”. У нас работают квалифицированные специалисты, которые качественно выполняют диагностику, а после делают ремонт робота-пылесоса Лидстро.
Чаще всего с устройствами встречаются такие проблемы:
- робот-пылесос Lydstro перестал работать, не включается и не дает реакции на нажатие на кнопку включения;
- отмечаются проблемы с зарядкой у пылесоса Lydstro;
- устройство издает посторонние звуки, скрипит и пищит;
- заедает щетка, перестает крутиться, и робот-пылесос не выполняет качественно уборку;
- не вращаются колеса;
- робот-пылесос Lydstro передвигается неправильно;
- устройство не может подключиться к смартфону и говорит о системных ошибках.
Многие проблемы можно попытаться решить самостоятельно. Но при более сложных неполадках рекомендуется обращаться в наш сервисный центр “ДомаЧисто”. Мы можем выполнить качественный ремонт быстро с предоставлением гарантии.
Возникновении посторонних звуков, шумов и скрипов
Чаще всего владельцы роботов-пылесосов жалуются на то, что устройство начинает издавать посторонние звуки во время работы. Чаще всего такая проблема возникает из-за неправильного использования устройства. Но также робот-пылесос может шуметь по таким причинам:
- У устройства забился пылесборник. Время от времени его необходимо очищать от мусора. Это поможет не допустить лишней нагрузки на мотор и продлить сроки использования гаджета.
- У гаджета загрязнились фильтры. Очень часто мотор начинает испытывать сильное напряжение и хуже засасывать мусор. Если проблема сопровождается ухудшением работы устройства, то необходимо очистить фильтр либо его заменить.
- Засасывание крупного мусора. В такой ситуации необходимо отключить устройство из сети, перевернуть робота вверх дном и убедиться, что ничего не застряло. При необходимости произвести чистку.
- Робот пылесос застрял. По этой причине часто возникает писк. Первым делом осмотреть колесики. Не должно быть никакого мусора и грязи. После этого убрать с пола крупные предметы, чтобы для устройства не было преград.
- Поломка модуля навигации. Если вышеуказанные советы не помогли, то необходимо обратиться к специализированным профессионалам. Наш сервисный центр поможет определить любую проблему, а также быстро ее устранит.
Робот-пылесос Lydstro перестал заряжаться
Обычно без перебоев в работе устройство Lydstro рассчитан на 600 уборок. Но если пользоваться роботом достаточно долго, то скорее всего проблема будет скрываться в аккумуляторе. Он имеет свой срок службы. Поэтому будет выполнен ремонт или замена аккумулятора. Если же куплен новый робот-пылесос, то потребуется самостоятельно попробовать провести диагностику:
- Док-станция должна быть корректно подключена. Необходимо убедиться в функционировании розетки. Посмотреть провода и соединительные элементы на наличие дефектов. Шнур должен плотно прилегать к разъему пылесоса. Если наблюдаются повреждения, то потребуется ремонт либо замена комплектующих.
- Иногда разъемы загрязняются, на них попадают пыль и грязь. Это же касается и контактов. Поэтому необходимо взять чистую тряпку и качественно их вычистить. После этого попробовать повторно зарядить устройство.
- Если ничего не помогает, то скорее всего неполадка в плате управления. Если она перегорела, то единственный вариант – это обращение к специалистам для проведения диагностики и дальнейшей замены комплектующих.
Робот пылесос Lydstro не может найти док-станцию
Достаточно часто клиенты жалуются на то, что робот-пылесос Lydstro не может найти базу. Обычно это случается из-за невнимательности владельцев. В первую очередь убедиться в том, что устранена защитная пленка с ИК-датчиков. Именно благодаря им взаимодействуют док-станция и робот. Если пленки нет, убедиться в чистоте датчиков. Не должно быть никаких повреждений и дефектов. Это может вызвать проблемы с функционированием. Нужно осмотреть корпус устройства и базы на предмет поломок.
Если в целом все в порядке, то необходимо изучить инструкцию. Внимательно все прочитать и убедиться, что все действия выполнены корректно. Если вблизи нет никаких преград, то убедиться в корректности расположения док-станции. Это самый эффективный метод решения проблемы.
Перестал крутится лазер
Это самая неприятная проблема, которая может случаться с пылесосами. Решить такую неполадку самостоятельно не получится. Необходимо обладать познаниями в электронике. Все комплектующие для замены должны приобретаться только оригинальные. Поэтому следует обращаться к квалифицированным сотрудникам в нашу мастерскую за заменой.
Проблема может возникать даже с теми устройствами, которые приобретены недавно. В этом случае робот-пылесос отдавать на гарантийное обслуживание. Чаще всего проблема в механическом повреждении устройства. Гаджет не должен падать и ударяться. Это является основной причиной проблемы в некорректном функционировании лазера.
Заедают колеса или щетка
Чем дольше пользоваться гаджетом, тем больше вероятность возникновения такой неполадки. Практически всегда причиной служат засорения колес или щетки. В этом случае необходимо разобрать устройство и произвести качественно чистку. Во время обратной сборки гаджета быть внимательными. Все детали должны быть установлены корректно. В противном случае во время работы робота-пылесоса Lydstro начнут возникать построение звуки.
Самая оптимальная мера – это регулярная чистка щетки. Наши мастера советуют каждый год производить ее замену. Это позволит не допустить дорогостоящего ремонта в дальнейшем.
Робот пылесос Lydstro говорит о системных ошибках и не подключается к смартфону
Чаще всего, когда наблюдаются сбои в работе робота-пылесоса, он выдает системные ошибки. Расшифровка неполадок расписана подробно в инструкции. Исходя из этого предпринимаются какие-либо действия. Также сообщения могут касаться потери контакта с какой-либо частью системы управления. Но благодаря расшифровкам можно самостоятельно провести диагностику.
Если наблюдаются сбои в прошивке, то достаточно перепрошить устройство либо сбросить все до заводских настроек. Это сделать можно самостоятельно при помощи телефона, который сопряжен с пылесосом.
Возникают сложности, когда пылесос не подключается к смартфону. Необходимо перезагрузить и телефон, и сам робот-пылесос. Но если действия не помогли, то скорее всего проблема в Wi-Fi модуле самого робота. Проверить работоспособность комплектующих и провести ремонт можно только в нашем сервисном центре.
Особенности бренда робота-пылесоса Lydstro
Роботы-пылесосы Lydstro отличаются от других моделей устройств других брендов наличием большого количества функций и инновационными внедрениями. Но иногда могут также возникать поломки ультрафиолетовой лампы, системы дистанционного управления, камеры. С любой проблемой справиться могут специалисты нашей компании. Обращаться к нам необходимо по таким причинам:
- доступные цены на ремонт;
- выполнение бесплатной диагностики;
- быстрое и качественное выполнение замены детали либо ремонта;
- предоставление гарантии на выполненные работы;
- использование специализированного оборудования для выполнения ремонта;
- выбор только оригинальных комплектующих.
Если у вас возникают вопросы или сложности, мы всегда рады проконсультировать. Мастера нашего центра выполнят ремонт любого уровня сложности.