Уверенно и достойно проявляет себя компания Neato на рынке роботов-пылесосов. Сумев закрепиться среди “хороших”, их гаджеты получает немало похвал от пользователей сети. Но не все из них одинаково рады бытовым приборам Неато. Увы, есть и те, кто не брезгует жаловаться. Как бы там ни было, это техника и ей свойственно ломаться. Особенно, если хозяин обращается с ней довольно посредственно. А иногда повреждения или сбои происходят по совершенно случайной неосторожности. И что бы там ни могло произойти с роботом, поспешим вас успокоить: с большинством неполадок вы в силах справиться самостоятельно. Достаточно будет разобраться с причиной сбоя, а затем следовать простым указаниям из этой статьи. Но будьте готовы и к тому, что некоторые неполадки могут оказаться достаточно серьезными и девайс придется отдать на квалифицированный ремонт. В любом случае, сейчас будем разбираться.
Что могло случится?
- Робот-пылесос Neato не включается или не заряжается;
- Робот-пылесос Неато не моет пол;
- Гаджет скрипит или шумит во время работы;
- Перестал всасывать мусор;
- Крутится на одном месте.
Сами по себе сбои не свойственны, если пылесос у вас меньше трех-четырех лет. Происходят они из-за неправильного обращения с аппаратом. Не игнорируйте рекомендации из инструкции по профилактическим процедурам и тогда предупредите половину его нежелательных “болезней”. А если уж та или иная все-таки нагрянула, то сейчас расскажем, как именно её исцелять.
Робот-пылесос Неато перестал включаться, заряжаться
При длительной эксплуатации гаджета такая проблема – не редкость. Практически всегда связана с выработкой аккумулятора. Это абсолютно естественно, поскольку рассчитаны такие батарейки максимум на 500-600 циклов уборки. И если после включения робот вдруг остановился и погас или не включается вовсе, а длительная зарядка его на базе никак не помогает, значит, скорее всего, батарея своё отжила. Нужно просто заменить её на новую и делу конец. Останется только найти, где приобрести такую, а с заменой вам помогут указания в инструкции.
Но если робот по-вашему ещё никак не отпахал свои 500 уборок, а включаться всё равно не хочет, не стоит подозревать его в забастовке. Для начала лучше проверьте, не залипла ли кнопка включения. Для этого с помощью компактной отвертки разберите маленького помощника и осмотрите её. Нет ли почернений рядом с контактами и нет ли вокруг липких пятен. От пятен можно избавиться с помощью тряпки, вымоченной в спирту, а вот при обнаружении следов перегорания лучше сразу же обращаться за помощью к специалистам. Возможно, что-то могло вызвать замыкание в электрической цепи робота. Чаще всего виной тому служит пролитая на него жидкость.
Если не идет зарядка, проверьте верно ли функционирует база. Нет ли на ней внешних дефектов, включена ли в розетку и не запачканы ли контакты зарядки на роботе или на станции. При обнаружении повреждений – отдавайте на диагностику, при подозрении на загрязненность контактов – протрите их сухой салфеткой или ватной палочкой. К слову, их чистка нередко может решать проблему подачи питания роботу.
В остальных случаях подобные сбои говорят о неполадках блока управления гаджета или иных проблемах с электроникой. В таких случаях не нужно проявлять самодеятельность. Смело отдавайте робота квалифицированным мастерам и избавьте себя от лишней головной боли.
Робот-пылесос Neato перестал мыть пол
Единственное, что могло произойти – на тряпку перестала поступать вода. Виной тому в 9 из 10 случаев будет засорившиеся отверстия или трубочки, по которым жидкость на тряпку и льется. То есть, чтоб удостовериться и исправить проблему, вам потребуется достать резервуар с жидкостью для влажной уборки и внимательно осмотреть все элементы системы подачи воды на предмет засоров. Как вы могли догадаться, при обнаружении таковых придется их чистить. Лучше всего с этим помогает справляться объемный шприц, который можно достать в ближайшей аптеке (если дело касается прочистки трубочек).
Стоит взять на заметку, что заторы возникают чаще всего из-за застоявшейся в резервуаре воды. Во избежание таких казусов никогда не оставляйте резервуар для жидкости полным, когда робот отдыхает. Обязательно доставайте его, протирайте и высушивайте. И не добавляйте в воду дополнительных моющих средств и никакой бытовой химии. Они тоже могут стать причиной засора. Незачем модернизировать хорошо продуманные системы самостоятельно.
Пылесос Неато шумит во время работы
Посторонние, нехарактерные звуки могут возникать по нескольким причинам. Возможно, это засорился пылесборник или фильтры. О них чуть подробнее вы узнаете в следующем разделе. Если звуки возникают вскоре после того, как вы произвели чистку щетки, скорее всего после разборки/сборки вы неправильно поставили её на место. Пересоберите его ещё раз, для лучших результатов не постесняйтесь заглянуть в инструкцию, там процесс должен быть описан подробнее. Либо же пылесосу попался слишком крупный для него предмет и застрял в жерле. В таком случае переверните робота и посмотрите, не мешает ли ничего его работе. И не забудьте проверить оси колес, они тоже могли засориться. Осмотрите их и при необоримости почистите.
Гаджет не производит сухую уборку
Здесь и поговорим подробнее о переполненном контейнере для мусора или грязных фильтрах. Чаще прочего именно они являются причиной, по которой пылесос отказывается убираться. По соответствующему описанию в мануале извлеките пылесборник и фильтры, вытряхните и почистите их. Для фильтров не рекомендуется использовать воду, обходитесь сухой чисткой. Делать это лучше заранее, незадолго до того, как пылесос переполнился до такой степени, что отказывается теперь убираться. Так вы избежите более серьезных повреждений.
Что касается их – более серьезных повреждений – так речь идет о выходе из строя двигателя, отвечающего за сухую уборку. Навернуться он может от износа, который ускоряется если не прочищать своевременно пылесборник и фильтры. Также дело может касаться сбоев в плате пылесоса. Обе неполадки исправляются только в сервисных центрах.
Прибор крутится на одном месте
Такое случается, когда барахлят один или несколько ИК-датчиков по бокам пылесоса. Заменить их вручную несложно, другое дело диагностировать конкретную неполадку. На диагностику робота можете отдать спецам и, если уверены в своих знаниях электроники, приобрести датчики и заменить их самостоятельно. В противном случае оставьте прибор там, где диагностировали, пусть уж и отремонтируют заодно.
Заключение
Проводить диагностику, ремонт и замену деталей вашего поврежденного робота проще и лучше в сервисе «ДомаЧисто». Оригинальные детали бренда Neato и многих других всегда в наличии и по доступной цене. Квалифицированные и компетентные сотрудники всегда рады проконсультировать и помочь. Кстати, если не нашли конкретно вашу проблему в статье, можете описать её в разделе комментариев. Мы обязательно подробно ответим вам в ближайшее время. А если совсем не хочется ждать – обращайтесь по телефону, который легко найдете в главном разделе сайта. Сервис «ДомаЧисто» всегда на страже здоровья ваших роботизированных питомцев.