Чистота в квартире во многом определяет микроклимат жилого помещения (содержание в воздухе пыли, температура, относительная влажность). И чтобы дома было приятно находиться, нужно своевременно проводить уборку. Но быстрый темп жизни, не позволяет справляться с этой задачи без помощи современной бытовой техники. Робот-пылесос представляет собой сложное, многофункциональное устройство с разными модулями, рабочими элементами. Его использование делает процесс уборки полностью автоматизированным. Неисправность такого устройства может поставить в тупик.
Что делать, когда робот-пылесос не включается, не заряжается или не видит док-станцию? Есть разные причины выхода из строя умной техники для дома. Повреждение внутренних или внешних элементов, износ аккумуляторной батареи, скопление на колесах, щетках большого количества пыли, шерсти, волос. Также причина, может быть, в неправильных исходных настройках (из-за этого устройство не видит базу зарядки). В сервисном центре «ДомаЧисто» доступна услуга комплексной диагностики, ремонта и замены деталей роботов-пылесосов Polaris. Продукция этого бренда очень популярна, благодаря надежности, стильному дизайну и долгому сроку службы.
Частые поломки роботов-пылесосов Polaris
Если вы стали замечать, что робот-пылесос не справляется со своей задачей (уборкой пыли, грязи, шерсти, волос с разных напольных покрытий), то пришло время разобраться с типом неисправности. Важно точно определить признаки поломки. Это может сделать самостоятельно, и в случае серьезной проблемы – записаться на диагностику в сервисный центр «ДомаЧисто». Рассмотрим основные типы поломок роботов-пылесосов марки Полярис:
1. Устройство не заряжается или быстро разряжается.
Когда робот-пылесос начинает часто возвращаться на подзарядку, неожиданно выключается или «барахлит», то вероятнее всего проблема в неисправности аккумуляторной батареи. Литий-ионные, никель-металл-гидридные и другие виды АКБ рассчитаны на 20—600 циклов, что приблизительно составляет 2-3 года постоянной эксплуатации робота-пылесоса. А значит, старая бытовая техника выходит из строя из-за проблем с аккумулятором. В таком случае вам нужна замена старой детали и установка новой. Для этого обратитесь в сервисный центр «ДомаЧисто»!
2. Устройство не видит док-станцию.
Часто возникает такая ситуация, что робот-пылесос после уборки продолжает ездить кругами по квартире, не подключаясь к базе зарядки. Причина в невозможности обработки сигналов док-станцией, а также в нарушенном соединении между устройством и базой. Такой тип поломки может быть вызваны следующим:
• Наличием защитной пленки с ИК-сенсора поиска док-станции;
• Отсутствием подключения док-станции к электросети (не работает передатчик);
• Неправильным выбором места для расположения док-станции робота-пылесоса (вокруг базы зарядки должно быть достаточно свободного места для маневрирования устройства – не менее 50 см по бокам, 1-2 метра впереди).
Важно: Робот-пылесос Polaris может не видеть базу зарядки по естественным причинам – модель устройства работает с базовыми настройками и примитивной навигацией (ИК-датчики). При этом док-станция находится в другой комнате, и техника просто не может присоединиться к базе зарядки. Проблемы с поиском возникают также, если автоматизированное устройство было отправлено на уборки не с док-станции, а с любого другого места в квартире. Мы рекомендуем сразу после покупки проверять настройки и адаптировать их под ваши запросы.
3. Боковые щетки робота-пылесоса не крутятся.
Еще одна распространенная проблема, с которой сталкиваются владельцы роботов-пылесосов. Сбои в работе боковых щеток, колес или турбощетки связаны с загрязнением этих внешних элементов. Например, на ось намоталось большое количество шерсти и волос. Чтобы устранить проблему, вам не придется тратить время и деньги в мастерской. Необходимо лишь очистить рабочие аксессуары и периодически проверять состояние этих элементов (самостоятельно или во время диагностики). Обратите внимание, что после очистки боковых щеток от грязи и пыли, их нужно правильно установить обработки. В противном случае робот-пылесос может перестать работать, как прежде.
4. Устройство не затягивает пыль, грязь.
В первую очередь стоит отметить, что основная задача робота-пылесоса – это эффективное удаление пыли, грязи, волос и шерсти домашних животных с любого напольного покрытия. И если устройство перестает справляться с этой функцией, то нужно срочно обратиться к опытным мастерам. В сервисном центре «ДомаЧисто» вам помогут определить причину поломки, очистить пылесборник, вернуть исходную мощность бытовой техники. Большинство современных моделей предупреждают о заполнении контейнера для мусора, но с этим также могут возникать проблемы. А снижение силы всасывания связано как раз с этой причиной. Чистка всех фильтров, комплексная диагностика и замена поврежденных рабочих деталей сделает ваш робот-пылесос таким, каким он был сразу после покупки.
5. Устройство не ориентируется в пространстве.
Современные роботы-пылесосы часто со временем начинаются плохо ориентироваться в пространстве. Проблема в устаревших настройках или неисправности системы навигации (ее отдельных элементов). Например, сбои в работе навигационного блока могут отображаться, как циклические круговые движения устройства, столкновение с препятствиями, возвращение на базу зарядки после запуска. Сначала нужно исключить загрязнение датчиков ориентирования (это можно сделать самостоятельно). В зависимости от модели робота-пылесоса, это могут быть:
• ИК-сенсоры поиска препятствий;
• Краевые, ультразвуковые датчики;
• Датчики падения;
• Лазерный дальномер;
• Обзорная видеокамера.
Замена и ремонт каждого из этих элементов требует предварительной диагностики на специальном оборудовании. Опытные мастера сервисного центра «ДомаЧисто» быстро определят тип поломки, и устранят его в максимально короткие сроки. Обязательно при таких сигналах неисправности робота-пылесоса проверьте работоспособность колес (чтобы не было засорения поворотного ролика).
Преимущества ремонта в сервисном центре
Сервисный центр «ДомаЧисто» предлагает большой выбор услуг по диагностике, ремонту и замене деталей роботов-пылесосов Polaris. Гарантия качества, низкие цены, скидки и акции для постоянных клиентов. У нас работают опытные мастера, которые постоянно совершенствуются в выбранной сфере. При заказе ремонта разных моделей роботов-пылесосов вы можете записаться на бесплатную диагностику. Ремонт, замена деталей умной техники для дома чаще всего необходимы в следующих случаях:
• Поломка отдельных комплектующих (аккумуляторной батареи, двигателя, датчиков);
• Дефекты корпуса – трещины, повреждение разъемов;
• Сбои в работе датчиков робота-пылесоса;
• Неисправность турбины всасывания (самая уязвимая часть умной техники для дома);
• Загрязненность внешних рабочих элементов робота-пылесоса.
Стоимость ремонта робота-пылесоса в разы ниже, чем покупка новой техники. Поэтому смело записывайтесь на бесплатную диагностику, и после определения точной причины поломки мастера выполнят ремонт любой сложности. Ждем ваших заявок на нашем официальном сайте!