Роботы-пылесосы Ritmix уверенно держат марку и радуют своих пользователей продвинутым функционалом. Всё, что необходимо для поддержания чистоты дома и даже немножко больше есть в них. Но время не щадит никого и роботы Ритмикс не исключение. Рано или поздно с ними могут случиться поломки, а если потребители к ним не особенно бережны, то этого совсем никак не избежать. Но сбои такой техники – дело довольно обычное. И если уж вы решили пользоваться роботом-пылесосом, хорошо бы знать, как оказывать ему первую помощь при не слишком серьезных проблемах самостоятельно. А также определять поломки более значительные, при которых гаджет лучше всего сразу же нести спецам.
Обычно срок эксплуатации любого робота-пылесоса довольно велик. Но неосторожное, посредственное обращение с ним может привести к преждевременным неполадкам. Естественно, в сети можно услышать жалобы или рассказы о проблемах с роботами Ritmix чаще от тех, кто забывает своевременно прочищать их активные элементы и менять расходные материалы. Но и добросовестные пользователи иногда могут навредить своему роботизированному домработнику по чистой случайности. И если уж вам пришлось столкнуться с той или иной незадачей, здесь мы предложим простые и доступные способы её устранения.
И так. Что же может произойти?
- Робот-пылесос Ritmix не включается, перестал заряжаться;
- Робот-пылесос Ритмикс не производит влажную уборку;
- Гаджет перестал засасывать мусор и пыль;
- Робот не подключается к wi-fi или мобильному телефону.
Любая из проблем может быть связана, как с чем-то серьезным, так и быть чистым недоразумением. Что бы там не произошло, в первую очередь – не стоит слишком переживать. Для начала ознакомьтесь с подробным описанием к каждому случаю.
Робот-пылесос Ритмикс не включается, перестал заряжаться
Не мудрено столкнуться с подобным, если роботом вы пользуетесь уже достаточно давно. Просто, чтоб вы знали, батарейка его рассчитана примерно на 400-500 циклов уборки средней длительности. А дальше, как это заведено, она начинает умирать. И если вдруг спустя пару-тройку лет работы ваш гаджет перестал получать заряд и не реагирует на кнопку включения или тухнет почти сразу же после начала уборки, скорее всего, ресурс его аккумулятора полностью исчерпан. Как вы уже сами могли догадаться, придется заняться его заменой. Сама процедура не сложная, главное – найти и приобрести подходящий. Гляньте в инструкцию, там найдете подробное описание процесса.
Но если же робот у вас не слишком давно, а включаться уже не желает, придется немного его разобрать. В первую очередь, чтоб проверить кнопку питания: не заела или не залипла ли она. Убедитесь, что вокруг нее не присутствует липких пятен, например, от сладких напитков и протрите её спиртовой салфеткой или прочистите от возможного мусора. А если дело всё же не в ней, значит, проблема кроется где-то среди электрических цепей. Тут уж придется нести девайс на диагностику и ремонт, сами вы вряд ли с такой неполадкой справитесь.
Что же касается отсутствия заряда, то осмотреть стоит ещё и док-станцию. Прежде всего на предмет механических повреждений, который могут многое сказать о её неисправности. Если такие обнаружены, велика вероятность, что робота придется отдать на диагностику. Также стоит сухой салфеткой или ватной палочкой зачистить стыковочные контакты с роботом, поскольку их загрязнение может мешать подаче питания. Ну и, конечно, убедитесь на всякий случай, что зарядная станция подключена к сети и розетка рабочая. Мало ли что бывает.
Робот-пылесос Ritmix перестал делать влажную уборку
Через годик пользования роботом вы легко можете наткнуться на подобное недоразумение. Возникает такое от засорения систем подачи и распыления воды. Забиваются отверстия, через которые распространяется жидкость. Причиной засора может быть слишком жесткая вода и отложения, возникающие из-за застоев. Для устранения придется вытащить резервуар для жидкости и прочистить его. Швейные иглы хорошо справятся с задачей чистки маленьких отверстий. Но чтоб избежать такое, старайтесь не оставлять контейнер с водой в роботе надолго, периодически вынимать и просушивать его. Такая эксплуатация будет правильной.
Другая, более редкая, но возможная причина – повреждения водяного насоса или платы управления роботом. С такими даже не пытайтесь сражаться сами. Сразу же отдайте на квалифицированное обслуживание, во избежание нанесения дополнительных повреждений неумелыми действиями.
Гаджет не всасывает мусор
Переполненный пылесборник и грязные фильтры – самая первая из возможных причин. Да, вы могли вдруг забыть, что периодически их надо вытряхивать, как и на самом обычном пылесосе. Только редкие модели роботов имеют функцию самовыгрузки мусора, а вот с остальными приходится разбираться вручную. И делать это лучше всего, не когда гаджет уже бастует и не убирается, а немного заранее. Так вы избавите его двигатель от лишней, нежелательной нагрузки, приводящей со временем к более серьезным поломкам. Внимательно читайте инструкцию, особенное внимание обратите на раздел чистки фильтров. Не все они предназначены для взаимодействия с водой.
Другой причиной может стать жерло, забившееся крупным мусором. Переверните робота и убедитесь, что в отверстии снизу ничего не застряло. Обратите внимание, не нагревается ли девайс при всём этом. Если температура его показалась вам подозрительно высокой, стоит задуматься о том, что двигатель всё-таки вышел из строя. В таком случае придется отдать на специализированный ремонт. Сами вы ничего с этим не поделаете.
Робот не подключается к телефону или wi-fi
Для начала перезагрузите оба устройства: смартфон и робот-пылесос. После попытайтесь повторить процедуру сопряжения. Если не помогло, переустановите приложение на телефоне, через которое управляете роботом и другими возможными умными гаджетами. Переустановка не принесла результата? Придется скидывать настройки робота до заводских. Для этого в инструкции нужно будет найти описание комбинации кнопок на корпусе робота, по нажатию которых его настройки сбрасываются. Тут уж проблема точно должна решиться.
Те же действия касаются и проблем с подключением к интернету. Здесь нужно будет перезагрузить роутер, либо откатывать пылесос до заводской настройки. Но если ничего не помогло, подозревать стоит неисправность wi-fi модуля в самом роботе. Определить её и излечить можно в сервисе. Невелика вероятность, что вам удастся справиться с наладкой самостоятельно.
Заключение
С роботом-пылесосом могут случиться и иные неполадки, но они более редкие. Если такие, не перечисленные в статье, коснулись вашего девайса, не стесняйтесь отписываться о них в комментариях и задавать вопросы. Наши квалифицированные специалисты ответят вам в ближайшие сроки и помогу проблему устранить. А если не хотите ждать, обращайтесь по телефону, который найдете на главной странице сайта.
Сервисный центр «ДомаЧисто» всегда рад помочь вам с восстановлением ваших роботизированных помощников. Оригинальные детали и компетентные работники, доступные цены и приятно обслуживание. Разбираемся с любыми проблемами, касаемо роботов-пылесосов любого бренда. Ritmix – в том числе.