Роботы-пылесосы Trouver стали прекрасными помощниками в доме, так как выполняют качественную влажную и сухую уборку. Это экономит время и силы владельца устройства. Но такая техника может запросто выйти из строя. Чаще всего причиной становится неправильная эксплуатация робота. С любой проблемой вы можете обращаться в наш сервисный центр “ДомаЧисто”. У нас работают квалифицированные специалисты, которые качественно решают любую проблему.
Чаще всего встречаются такие неполадки с роботами-пылесосами Trouver:
- робот-пылесос Trouver перестал работать, не включается и издает нехарактерные звуки;
- наблюдаются проблемы с зарядкой у пылесоса Trouver;
- гаджет не может найти док-станцию и наблюдаются сбои в ориентировании;
- устройство скрипит и останавливаются колеса;
- заедает щетка, перестает крутиться либо работает не в полную мощь;
- пылесос выдает системные ошибки.
Любая проблема может быть решена. Обращайтесь в нашу мастерскую, где профессионалы проведут диагностику и выполнят ремонт робота-пылесоса Trouver.
Проблемы с работоспособностью
Это обширная проблема, которая включает как отдельные неурядицы, так и комплексные. В первую очередь владельцы устройств жалуются, что после нажатия на кнопку выключения устройство не запускается. Необходимо удостовериться в том, что гаджет заряжен. Проверить, что устройство подключено к розетке, и, в целом, она рабочая. Для этого попробовать подсоединить любой другой прибор. Если он работает, то значит с розеткой все в порядке. Если после выполнения действий ничего не меняется, то необходимо подумать о покупке аккумулятора. Скорее всего проблема в нем, и он выработал назначенный ему ресурс. В этом случае будет выполнена диагностика, ремонт или замена аккумулятора.
Другая проблема – это поломка самого выключателя. Если это случилось, то потребуется замена комплектующих. В такой ситуации самостоятельного выполнять ремонт робота-пылесоса не рекомендуется. Обращайтесь в нашу мастерскую, где работают квалифицированные специалисты. Они подберут необходимые комплектующие и выполнят замену.
Третья распространенная проблема – это перегорание термопредохранителя. Решить такую проблему самостоятельно невозможно, поэтому обращайтесь в компанию “ДомаЧисто”.
Проблема с зарядкой
Если батарея пылесоса не могла выйти из строя, но гаджет не заряжается, то необходимо обратить внимание на несколько деталей. В первую очередь осмотреть разъем питания на базе и на самом работе. Не должно быть никаких дефектов. Также уделить внимание зарядному кабелю. Не должно быть никаких перегибов и заломов. Если деформаций нет, то мы рекомендуем прочистить контакты. Все элементы должны стыковаться плотно.
Робот пылесос Trouver не может найти базу
Часто владельцы устройств Траувер сталкиваются с проблемой, что гаджет работает корректно, но робот-пылесос Trouver не может найти базу. Заранее впадать в панику не нужно. Скорее всего док-станция установлена неверно. Необходимо обратиться к инструкции и следовать указаниям. Убедиться в том, что вокруг нет никаких преград. Мы рекомендуем попробовать поменять местоположение базы на более оптимальное.
Важно снять защитную пленку с ИК-датчиков. В противном случае не будет поступать сигнал к устройству. Не должно быть никакого налипшего мусора на датчиках. Также обратить внимание на бампер робота, чтобы не было никаких лишних предметов. Осмотреть устройство и док-станцию на наличие деформаций. Это касается разъемов, корпуса, шнура.
Робот плохо ориентируется в пространстве
Большая часть моделей роботов-пылесосов Trouver имеют как датчики, так и камеры. Поэтому самостоятельно диагностировать проблему сложно. Необходимо обратить внимание, когда именно робот-пылесос Trouver передвигается неправильно. Датчики наблюдаются по бокам, а камера спереди. Если проблема с прямолинейным передвижением, то скорее всего проблемы с камерой. Если с боковой траекторией, то вышли из строя датчики. Для диагностики необходимо использовать специализированное оборудование, поэтому она может быть выполнена только в сервисном центре.
Еще одна проблема – это выход из строя навигационного модуля. Необходимо иметь глубокие познания в электронике, чтобы решить эту проблему. Поэтому рекомендуем обращаться только к сертифицированным мастерам, которые смогут разобрать гаджет и выполнить ремонт.
Заедает щетка и не крутится
Чаще всего причиной служит засорение щетки. Поэтому самый простой вариант решения неполадки – это разобрать прибор и произвести чистку. Во время обратной сборки необходимо соблюдать аккуратность. Если неправильно установить комплектующие, то устройство начнет издавать нехарактерные звуки.
Если после выполненных мероприятий ничего не произошло, то проблема более глобальная. Обычно это касается системы управления, платы либо редуктора. Решить проблему можно только при помощи сертифицированного мастера.
Остановка колес и движения
Если заедает щетка, перестает крутиться, достаточно ее почистить. Причиной проблем с колесами может быть поломанный моторчик. Именно он движет колеса. Если наблюдаются засорения колес или щетки, то необходимо очистить комплектующие от пыли, грязи и волос. Если деталь чистая, то необходимо перевернуть устройство вверх дном и попытаться включить/выключить устройство. Если после таких мероприятий колеса все равно не крутятся, то скорее всего вышла из строя система управления. Также проблема может скрываться в неисправности элементов питания моторчика. За заменой либо ремонтом комплектующей следует обращаться в наш сервисный центр “ДомаЧисто”.
Если гаджет Trouver используется регулярно, то мы рекомендуем производить замену щетки каждый год. Таким образом можно избежать серьезных проблем и дорогостоящего ремонта.
Системные ошибки
Довольно часто владельцы роботов Trouver встречаются со сбоями в программном обеспечении. Но решить такую проблему можно самостоятельно. Достаточно обновить либо восстановить прошивку, и сбросить настройки до заводских. Это делается при помощи телефона, который сопряжен с прибором. В инструкции все пошагово описано. Но если мероприятия не помогают, то скорее всего наблюдается заводской дефект. В этом случае устройство необходимо отдать на гарантийное обслуживание. Если гарантия закончилась, то обращайтесь в нашу компанию.
Особенности роботов-пылесосов бренда Trouver
Любит пылесос бренда Trouver отличается от иных гаджетов инновационными внедрениями, наличием большого количества функций. Но также могут встречаться проблемы с ультрафиолетовой лампой, передней камерой либо функцией дистанционного управления. Если вам необходима замена какой-либо комплектующей, то вы можете обращаться в наш сервисный центр “ДомаЧисто”. Мы всегда рады помочь решить любую проблему. Также обращаться в нашу компанию необходимо по таким причинам:
- доступные цены на ремонт;
- проведение бесплатной диагностики;
- работа квалифицированных мастеров;
- использование специализированного оборудования для диагностики и ремонта;
- быстрое и качественное выполнение ремонта устройства;
- предоставление гарантии;
- использование исключительно оригинальных комплектующих.
Если возникают какие-либо вопросы, то мы всегда рады вас выслушать и проконсультировать. Мы поможем выполнить ремонт любого уровня сложности.