Роботы-пылесос фирмы Viomi год от года набирают популярность и находят своих пользователей повсюду. Наделенные всеми необходимыми функциями для поддержания порядка и чистоты дома, они уверенно занимают высокие позиции среди других представителей роботизированной техники. Но какими бы продуманными и технологичными они ни были, роботы от Виоми подвержены естественному старению или поломкам из-за неаккуратного обращения со стороны пользователей. От потери части функций до полного выхода из строя, – случиться может всякое, но, если что-то из этого и произошло, не стоит переживать раньше положенного. За всё время существования бренда набралось немало пользовательского опыта, который подскажет и научит, как справляться с неполадками и сбоями своими руками. Либо о том, как определить ситуацию, когда гаджет лучше сразу же отдать на специализированный ремонт.
Здесь мы собрали самые частые проблемы и способы их решения.
- Робот-пылесос Viomi не включается, перестал заряжаться;
- Робот-пылесос Виоми едет назад, крутится на месте;
- Робот-пылесос Viomi перестал мыть полы;
- Домашний помощник перестал всасывать пыль;
Некоторые сбои и их причины вы можете легко устранить самостоятельно, но лучше всего не допускать их возникновения. Внимательно читайте инструкцию и не упускайте из виду разделы, где описан уход и профилактика “заболеваний” робота-пылесоса. Внимательное, аккуратное обращение позволит значительно продлить жизнь гаджета. Посредственное же, напротив, убьет его гораздо быстрее.
Робот-пылесос Viomi не включается, не заряжается
Самый популярный сбой, связанный чаще всего с долгой работой гаджета. Если он трудится для вас уже больше пары лет и достаточно часто, очевидно, что его аккумулятор мог выработать свой ресурс. Проявляется это и тем, что девайс никак не реагирует на нажатие кнопки включения, либо тем, что попросту перестал заряжаться. Всё, что необходимо – приобрести новую батарею и поменять её. Инструкция подскажет, как именно это сделать.
Но если робот-пылесос не так уж стар, а трудности с его включением возникают, в первую очередь стоит проверить саму кнопку запуска. Вполне вероятно, что она может заедать. Разберите девайс с помощью небольшой отвертки и внимательно осмотрите, не забилась ли кнопка пылью и не прилипает ли она.
Если на прибор по какой-то причине проливалась жидкость, это может стать причиной для более глобальных неполадок, а именно, замыканий в цепи питания или в модуле управления. В таком случае робот тоже может не реагировать на запуск с кнопки. Тут уж ничего не останется, кроме как нести его в сервис для квалифицированной помощи.
Обязательно проверьте и док-станцию. Включена ли она в сеть и не присутствует ли на ней механических повреждений? Даже несерьезные внешние дефекты могут говорит о её выходе из строя. Другой причиной отсутствия подачи питания могут быть загрязненные контакты зарядки. Протрите их сухой салфеткой, тряпкой или ватной палочкой, после попробуйте снова поставить робота на зарядку.
Если ничего из предложенного не помогает, значит причины неполадок таятся где-то в недрах девайса или станции. Без необходимых компетенций ремонт произвести не получится, так что придется отдать гаджет в сервисный центр.
Робот-пылесос Виоми едет назад, крутится на месте
Проблема, в первую очередь, касается трудностей в работе боковых датчиков пылесоса. Убедитесь, что на них не налипло мусора или что они не загрязнились какими-то иными путями, при необходимости почистите или протрите. Если не помогло, скорее всего, проблемы возникли с подачей напряжения на датчики, а значит, повреждения или сбои кроются где-то среди цепи питания. С её восстановлением вам помогут только в сервисе. Если имеете какие-никакие компетенции в электронике и мультиметр под рукой, можете разобрать пылесос и проверить напряжения на всех датчиках самостоятельно. Так вы сможете сэкономить на диагностике.
Робот-пылесос Viomi может крутиться на месте, если одно из его колес вышло из строя. Прежде всего проверьте, на забилось ли оно шерстью или липким мусором. Если причина именно в этом, колесо придется снять и хорошенько вычистить его ось. Если же колесо внешне выглядит чистыми, вероятней всего что-то случилось с моторчиком, отвечающим за его движение. Заменить или починить его самостоятельно не получится, опять же, с таким разобраться могут только в сервисном центре.
Гаджет перестал мыть полы
Обычно сбои схем влажной уборки происходят из-за отсутствия подачи воды на тряпку. И в 99 из 100 случаев виной тому загрязнения отверстий или трубочек, через которые вода поступает из специализированного резервуара. Для устранения проблемы резервуар придется достать, а после внимательно осмотреть. При обнаружении засоров придется их чистить. С чисткой трубочек лучше всего помогает шприц, который легко приобрести в аптеке. Наберите в него воды и прокачайте систему подачи жидкости.
Возникают засоры от застоев тяжелой воды. То есть, чтобы обезопасить свой гаджет от таковых, не оставляйте в нем контейнер с жидкостью после окончания уборки. Всегда доставайте, протирайте и просушивайте его, прежде чем вернуть обратно. Иначе рано или поздно вам придется столкнуться с описанной проблемой.
Робот-пылесос Виоми не всасывает пыль
Последняя из распространенных неурядиц, с обнаружением причин которой все может быть непросто. Во-первых, проверьте пылесборник. Загляните в инструкцию и удостоверьтесь в том, как правильно происходит эта процедура. Если он переполнен или вот-вот станет таким, ясное дело, его надо вытряхнуть, опорожнить, промыть и просушить. После этого уборка должно будет вернуться в привычное русло.
Здесь же, рядом, находятся фильтры сухой уборки. Заодно проверьте и их. Они не должны быть слишком перепачканными и, если есть подозрения на их излишнюю загрязненность, придется заняться и их чисткой. Ни в коем случае не делайте этого без инструкции, потому как не все фильтры предназначены для взаимодействия с водой. Уточните, как правильно чистятся фильтры именно вашей модели, только после этого занимайтесь ими.
В другом случае твердый, крупный или липкий мусор может блокировать мусоропровод или движения одной из щёток. В этом случае функции сухой уборки тоже могут пропадать. Переверните девайс вверх дном, а затем внимательно осмотрите систему на предмет заторов или заеданий. Если обнаружили посторонние предметы, аккуратно вытащите их, а после попробуйте снова запустить процесс уборки.
Иной повод для неполадки – ошибки в плате робота или же выход из строя его двигателя. Оба случая довольно болезненны и самостоятельному ремонту не подлежат. И там и там понадобится специализированная помощь и тонкая работа с электроникой. Найти такие можно только в сервисных центрах.
Заключение
Если в статье вы не нашли описание сбоя, произошедшее именно с вашим гаджетом, не стесняйтесь спросить о нем в комментариях. Наши специалисты подскажут и помогут советом в самое ближайшее время. Сервис «ДомаЧисто» – всегда квалифицированная и быстрая помощь по самой доступной цене. Специализируемся на ремонте практически всех брендов, в том числе и роботов-пылесосов Viomi. Быстрый отклик на все ваши вопросы в разделе комментариев и по телефону. Обращайтесь!